Comercial Interno/a – Atención al Cliente y Soporte eCommerce (Mataró)

Comercial Interno/a – Atención al Cliente y Soporte eCommerce (Mataró)

06 nov
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MATOR
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Mataró

06 nov

MATOR

Mataró

En MATOR somos una empresa con más de 20 años de experiencia especializada en la comercialización, distribución y asesoramiento técnico de maquinaria, climatización y equipos de limpieza profesional.

Buscamos incorporar un/a Comercial Interno/a para reforzar nuestro equipo y contribuir al desarrollo comercial de la compañía, ofreciendo una atención excelente y mejorando la experiencia de nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás una figura clave en la gestión comercial interna, encargándote de la atención y seguimiento de clientes, elaboración de presupuestos, gestión de pedidos y coordinación de expediciones.

Trabajarás en contacto directo con los departamentos de Ventas y Marketing, colaborando también en el desarrollo del canal eCommerce y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atención al cliente: gestión de consultas telefónicas y digitales, asesoramiento sobre productos, resolución de incidencias y fidelización.

Gestión comercial: elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas, gestión de pedidos, facturación, albaranes y documentación comercial.

Stocks y logística: control de disponibilidad de productos, coordinación con Compras y Logística y seguimiento de expediciones y plazos de entrega.

Soporte a Ventas: apoyo al equipo comercial y agentes externos, seguimiento de oportunidades y análisis de operaciones comerciales.

eCommerce y Marketing:



gestión de oportunidades procedentes de canales online, análisis de consultas y ventas, elaboración de informes y colaboración en estudios de mercado y detección de nuevas oportunidades.

¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 3 años en comercial interno, back office comercial, administración comercial o atención al cliente.

Experiencia elaborando presupuestos y realizando seguimiento comercial.

Conocimientos de Excel a nivel medio.

Buen manejo de herramientas informáticas y ofimáticas.

Castellano hablado y escrito correctamente.

Persona organizada, resolutiva, proactiva y con clara orientación al cliente.

Valoraremos especialmente

Experiencia en ERP y programas de gestión empresarial.

Inglés nivel medio.

Formación en Administración, Comercio o Gestión Comercial.

Experiencia en empresas de distribución, maquinaria o suministros industriales.

Conocimientos de eCommerce y canales de venta digitales.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido y jornada completa.

Salario de 23.000 € a 25.000 € brutos anuales + retribución variable.

Incorporación a una empresa consolidada y con trayectoria en el sector.

Estabilidad laboral y proyecto profesional a largo plazo.

Puesto transversal con contacto directo con los departamentos Comercial y Marketing.

Oportunidad de desarrollar conocimientos en productos técnicos, gestión comercial y eCommerce.

Contexto colaborativo donde aportar ideas y participar en la mejora continua.

📌 Comercial Interno/a – Atención al Cliente y Soporte eCommerce (Mataró)
🏢 MATOR
📍 Mataró

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