Únete a nuestro Departamento de Postventa como Especialista en Soporte Técnico Postventa (f/m/d), proporcionando soporte técnico especializado tanto a distancia como in situ. Garantizarás un rendimiento y un mantenimiento perfectos de los equipos Palfinger —grúas hidráulicas, plumas polivalentes y plataformas aéreas— al tiempo que mantienes nuestro compromiso con la excelencia e impulsas una satisfacción excepcional del cliente. ¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. Tareas
* Proporcionar asistencia técnica remota e in situ a la red de concesionarios para garantizar que los equipos funcionen de manera eficiente.
* Supervisar y gestionar el seguimiento de las campañas de servicio y las acciones específicas.
* Traducir y distribuir documentación técnica a las partes interesadas pertinentes.
* Participar en sesiones de formación en España y Austria para mantener y mejorar los conocimientos técnicos.
* Impartir formación técnica práctica sobre reparación y puesta en marcha de equipos al personal de los concesionarios, según sea necesario. Requisitos
* Licenciado en Ingeniería Mecánica, Electrónica o Industrial, o en un campo relacionado,



con al menos 3 años de experiencia en servicio postventa o mantenimiento de maquinaria pesada.
* Conocimientos técnicos en mecánica, hidráulica y sistemas electrónicos.
* Alta capacidad para trabajar en equipo, con empatía y enfoque en la consecución de resultados compartidos.
* Experiencia en atención al cliente, con capacidad demostrada para gestionar situaciones complejas bajo presión.
* Disponibilidad para viajar.
* Imprescindible nivel alto de inglés (C1). Beneficios La conciliación de la vida laboral y familiar es algo importante para nosotros. Valoramos mucho a nuestros empleados:
* "Comida para nuestro cerebro" — gran variedad de oportunidades de formación (Udemy Business, más de 21.000 cursos con certificación).
* "Comida para nuestro cuerpo" — Palfruit, fruta fresca semanalmente en todos nuestros centros de trabajo.
* Cheques gourmet — opción de retribución flexible con beneficios fiscales.
* Protegido médico gratuito — para todos los empleados y posibilidad de incluir familiares.
* Subvención del gimnasio mensual — abono parcial de la cuota a los empleados que acuden regularmente.
* Actividades anuales de promoción de la actividad física y el deporte.
* Cheques guardería — facilidades de cuidado infantil. xqysrnh Te estamos esperando

📌 Técnico de Postventa (Comunidad de Madrid)
🏢 Palfinger Ibérica
📍 Comunidad de Madrid