Desde Cas Training buscamos un/a Consultor/a BMC Helix ITSM para trabajar con uno de nuestros clientes en modalidad remoto .

Funciones/ Requisitos: Experiencia en la implantación, configuración, administración y evolución de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM), basadas en la plataforma BMC Helix.La persona seleccionada participará en proyectos de implantación y mejora continua de procesos ITSM, colaborando con los equipos técnicos y funcionales para garantizar que las soluciones implementadas se ajusten a las necesidades del negocio y a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.Será responsable de analizar los requerimientos funcionales, diseñar soluciones, configurar los módulos de la plataforma,



desarrollar integraciones con otros sistemas corporativos y proporcionar soporte especializado durante las distintas fases del ciclo de vida de los servicios.Funciones: Análisis funcional y técnicoGestión de procesos ITSMAutomatización de procesos, Integraciones y DesarrolloResolución de incidenciasDocumentación técnica y funcionalColaboración con el clienteMejora continua-Proyecto fiable y de larga duración-Crecimiento y formacion-Flexibilidad: remoto-Banda salarial: hasta €/ anuales brutos

📌 Consultor/A Bmc Helix Itsm Remoto (Madrid)
🏢 CAS TRAINING
📍 Madrid