Grupo Carreras, fundada en *, es una empresa aragonesa líder en logística, de referencia en Europa.
En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería y consultoría logística.Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.Ahora mismo nos encontramos en búsqueda de un/a Customer Success Specialist en nuestra delegación de Seseña, Toledo, que se responsabilice de la gestión de clientes clave, detectando nuevas oportunidades de crecimiento y asegurando un servicio de calidad.
¿De qué te encargarás?
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes principal.Identificar las necesidades y expectativas de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.Negociar contratos y acuerdos comerciales con los clientes clave.Supervisar la ejecución de los contratos y asegurar el cumplimiento de los términos acordados.Colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.Realizar seguimiento y análisis de las cuentas clave para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.Elaborar y presentar informes de gestión de cuentas a la dirección.Participar en la planificación estratégica del departamento comercial.Representar a la empresa en reuniones y eventos con clientes clave.Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia.Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas, preferiblemente en el sector logística y transporte.
xqysrnhCapacidades de comunicación, negociación y orientación a resultados/objetivos.Nivel alto de ExcelInglés fluido mínimo B2/C1 para la comunicación con clientes internacionalesContrato IndefinidoHorario de 8.00h a **h de Lunes a ViernesRetribución dividida en salario fijo + bonus anual en base a objetivos