– Customer Success Specialist (Innovation Services, Wayra Telefónica)

Es una posición en Wayra, dentro del área de

Innovation Services que conecta startups, corporaciones y partners estratégicos para impulsar la innovación abierta. Buscamos un/a

Partner Project Lead que lidere la ejecución de proyectos con nuestros clientes, asegurando una gestión eficiente, resultados de calidad e impacto en negocio.

Responsabilidades principales

Orquestar la correcta ejecución de los proyectos de innovación abierta a terceros.

Comprender en profundidad el proyecto contratado y definir su plan de implementación: acciones, cronograma, equipo y recursos necesarios.

Elaborar y mantener la

P&L; del proyecto

, garantizando el cumplimiento de objetivos financieros, de calidad y de margen.

Ser el principal interlocutor con el cliente

, gestionando la relación, expectativas y comunicación continua.

Ejecutar la gestión del proyecto

(Project Management), coordinando a las personas implicadas y asegurando el progreso de las entregas.

Ejecutar tareas de la gestión del proyecto de innovación como pueden ser: scouting de startups, elaboración de BBDD de startups, diseño de convocatoria y scouting, curadoría y contacto con mentores, diseño del programa de mentorización y contenidos, gestión de eventos del programa (Pitch Day, Innovation Day, DemoDay, etc),



redacción de copies básicos para el equipo de comunicación, generación de partnerships en el ecosistema creativo y relación con stakeholders externos.

Coordinarse con las áreas internas clave (comunicación, finanzas, inversión, legal, etc.) para garantizar una ejecución fluida y alineada.

Perfil buscado

Experiencia en gestión de proyectos de innovación

, programas con corporaciones o ecosistemas de startups.

Capacidad analítica y visión estratégica para construir planes de acción y seguimiento de P&L.;

Habilidades de comunicación y liderazgo para coordinar equipos y ser punto de contacto con el cliente

.

Actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad para priorizar en entornos dinámicos.

Nivel alto de inglés y español.

Si tienes acceso a SkillsBank, ¡no olvides completar y actualizar tu perfil de habilidades para que desde el área de People podamos conocer mejor tu perfil e identificar tu encaje con la posición!

Nuestro proceso está diseñado para evaluar cuidadosamente las habilidades, capacidades e intereses de cada candidato en relación a cada vacante. Contactaremos contigo en caso de que tu candidatura avance en el proceso. Podrás realizar un seguimiento de tu solicitud en el mosaico Carrera profesional o desde el menú principal > Carrera Profesional > Solicitudes de empleo.

📌 Customer Success Specialist (Málaga)
🏢 Telefonica Global Solutions Usa
📍 Málaga