¿Te apasiona la moda y disfrutas ayudando a las personas?

¡Esta oportunidad es para ti!

Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación.Buscamos un/a Customer Support Advisor para incorporarse a una reconocida compañía internacional del sector fashion retail, donde la experiencia del cliente es una prioridad.Si tienes habilidades comunicativas, te gusta encontrar soluciones y quieres desarrollar tu carrera en un entorno internacional, ¡nos encantará conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de atención al cliente, ayudando a los consumidores a resolver sus consultas e incidencias y garantizando una experiencia de compra positiva a través de diferentes canales de comunicación: teléfono, correo electrónico y chat.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Atender consultas de clientes relacionadas con compras, pedidos y productos.Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones y otras cuestiones posventa.Ofrecer soluciones eficaces y personalizadas,



asegurando una atención cercana y profesional.Realizar el seguimiento de los casos y garantizar una correcta resolución de las incidencias.Registrar las interacciones y mantener actualizada la información en los sistemas internos.Contribuir a ofrecer una experiencia de cliente excelente en todos los puntos de contacto.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Español y Gallego nativo con muy buen nivel de InglesEmpatía, paciencia y capacidad para gestionar incidencias de forma resolutiva.Actitud proactiva, organización y atención al detalle.Capacidad para trabajar en equipo en un contexto dinámico e internacional.Manejo de herramientas digitales y soltura para trabajar con diferentes canales de atención.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.Formación inicial remunerada de 2 semanas, para que puedas adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para desempeñar tu función con confianza.Jornada de 39 horas semanales, de lunes a domingo, en horario rotativo dentro de la franja horaria de 9:00 a 23:00 h.Salario de *€ brutos anuales + bonus de € brutos anuales.Trabajo presencial en nuestras modernas oficinas con terraza, comodidades y actividades para compartir con el equipo.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de un entorno internacional.

¿Te unes al equipo?

xqbhyrx Si te motiva ayudar a los clientes, disfrutas buscando soluciones y quieres dar el siguiente paso en tu carrera profesional, ¡queremos conocerte!

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