en GP DIGITAL buscamos para cliente sersector PUBLICO Delivery Manager "Change & Problem Manager" ¿Te interesa liderar lagestión de cambios críticosen un ambiente tecnológico de alta complejidad y con gran impacto operativo? Buscamos un/aDelivery Manager especializado/a en Change & Problem Managementpara coordinar cambios mayores, garantizar la estabilidad de los servicios y actuar como referente en la mejora continua de procesos IT.

Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad de trabajo:Presencial Ubicación:L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)o Reus Horario:Turnos rotativos entre las 06:00 y las 22:00 horas Entrada puede ser a las 06:00, 07:00, 08:00 o 09:00 Disponibilidad:Guardiascada 5 semanas Qué harás Gestionar de extremo a extremo la cola de cambiosmayores mediante Jira y Remedy. Priorizar actuaciones siguiendo procedimientos y criterios establecidos.



Garantizar latrazabilidad y documentacióncompleta de todos los cambios.

Realizarseguimiento de cambiosasignados y coordinar su ejecución. Preparar, convocar y liderar CABs y eCABs. Ejecutar las acciones derivadas de los comités de cambios. Participar en comités de decisióny proponer mejoras de proceso.

Coordinarse con proveedores y áreas internas para minimizar riesgos. Identificar riesgos técnicos y operativos asociados a los cambios. Analizar incidencias, lecciones aprendidas y mejores prácticas. Actuar como referente funcional en ámbitos específicos del servicio.

Mantener una interlocución continuacon equipos técnicos y responsables operativos.

📌 Delivery Manager " Change & Problem Manager " (Barcelona)
🏢 Grupo Digital
📍 Barcelona