OverviewEn Deloitte, lideras iniciativas de transformación tecnológica para clientes, definiendo estrategias CRM y la hoja de ruta hacia CRM Agentic mediante el ecosistema Microsoft.
Te integras en el área de Soluciones Tecnológicas de Deloitte BPS, impulsando proyectos de implantación y evolución de Dynamics 365 CRM.
Trabajarás en un entorno de alto impacto con enfoque en IA, automatización y educación continua.
Disfrutarás de un modelo híbrido y oportunidades de desarrollo en una firma de servicios profesionales global.
Compensaciones / Beneficioshorario híbrido?versátil plan de retribución flexible programa de salud física, mental y financiera equipo médico en oficinas teambuildings y actividades culturales/deportivas oportunidades de voluntariado y proyectos pro?bono
ResponsabilidadesLiderar iniciativas de transformación enfocadas en CRM
Definir estrategia CRM de clientes y roadmap hacia CRM Agentic
Dirigir proyectos de implantación y evolución de Microsoft Dynamics 365 CRM
Colaborar con equipos multi?disciplinarios y stakeholders
Aprovechar el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot) para impulsar soluciones
Contribuir a la evolución de CRM tradicional hacia modelos basados en IA y automatización
Requisitos principalesAl menos 6 años de experiencia técnica en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM
Nivel avanzado de inglés
Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformación
Interés por evolucionar CRM hacia modelos Agentic con IA, automatización y asistentes inteligentes liderazgo trabajo en equipo comunicación efectiva