experiencia laboral: Sin experiencia

Empresa: Meliá Hotels InternationalTe apasiona la excelencia en el servicio y disfrutas liderando equipos en entornos dinámicos? En INNSiDE by Meliá Gran Vía, buscamos un/a Assistant Housekeeping Manager con energía, capacidad organizativa y orientación al detalle para unirse a nuestro equipo. Serás una pieza clave para garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y presentación del hotel, contribuyendo directamente a la experiencia de nuestros huéspedes y apoyando la gestión operativa del departamento de Housekeeping. Si te motiva trabajar en un entorno internacional, formar parte de una compañía líder y desarrollar tu carrera profesional, esta es tu oportunidad.Qué tendrás que hacer?Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.Garantizar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas conforme a los estándares de calidad y limpieza establecidos.Apoyar al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del equipo de limpieza.Asignar tareas y supervisar el trabajo de camareras/os de piso y personal de limpieza.Gestionar y distribuir la carga de trabajo diaria del equipo.Implementar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de Housekeeping.Participar en la formación y acompañamiento de nuevas incorporaciones.Garantizar la correcta gestión y control de ropa de cama, uniformes y lencería.Supervisar los niveles de stock y coordinar las reposiciones necesarias para el correcto funcionamiento del departamento.Realizar revisiones periódicas de los turnos de limpieza, incluyendo el turno de noche.Informar al Housekeeping Manager sobre la actividad diaria,



incidencias y oportunidades de mejora.Dar soporte en tareas administrativas propias del departamento.Mantener una coordinación constante con Recepción, Guest Experience y Alimentos & Bebidas para atender eficazmente las necesidades de los huéspedes.Supervisar personalmente las habitaciones VIP y asegurar una experiencia excelente para cada cliente.Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones de huéspedes de forma profesional y optimizado.Garantizar el control y la seguridad en la gestión de llaves de habitaciones y áreas operativas.Qué buscamos en ti?FormaciónTitulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o formación específica en Housekeeping.IdiomasEspañol fluido.Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.Conocimientos y competenciasConocimiento de la operativa hotelera y de los estándares de calidad en housekeeping.Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.Conocimiento de normativas de higiene, limpieza y seguridad.Habilidades para la resolución de incidencias y atención al cliente.Conocimientos básicos de control de costes y gestión presupuestaria.Liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados.Proactividad, responsabilidad y vocación de servicio.ExperienciaAl menos 1 año de experiencia en una posición similar dentro del sector hotelero.Qué te ofrecemos?Incorporarte a una compañía hotelera internacional líder en el sector.Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.Planes de crecimiento y promoción interna.Excelente ambiente de trabajo en un entorno multicultural.Acceso a los beneficios de Meliá Rewards y descuentos exclusivos para empleados.La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la experiencia del huésped.Requisitos : Otros cursos; Sin experiencia

📌 Assistant Housekeeping Manager - Innside Gran Vía - (Madrid)
🏢 Turijobs
📍 Madrid