Perfil buscado Monitorización y Explotación Supervisar la correcta ejecución de procesos batch críticos mediante Control-M. Analizar alertas y eventos procedentes de herramientas de monitorización. Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de aplicaciones infraestructuras y servicios. Colaborar en la mejora de los procesos de monitorización y observabilidad. Gestionar y dar soporte a incidencias mediante herramientas ITSM corporativas.

Mejora Continua

Analizar incidencias recurrentes y tendencias operativas para identificar oportunidades de mejora. Realizar análisis de causa raíz (RCA). Definir acciones correctivas y preventivas. Impulsar iniciativas orientadas a mejorar la calidad eficiencia y estabilidad de los servicios. Participar en la definición y seguimiento de indicadores operativos.

Automatización

Identificar procesos susceptibles de automatización. Participar en iniciativas de automatización utilizando herramientas corporativas. Colaborar en procedimientos automáticos de resolución y remediación.

Optimizar operaciones reduciendo tareas manuales repetitivas. Procedimientos y Documentación Mantener actualizada la documentación operativa. Elaborar procedimientos técnicos y manuales de explotación.

Garantizar la transferencia de conocimiento a los equipos de operación. Asegurar la calidad y disponibilidad de la documentación técnica. Puestas en Producción y Coordinación Participar en despliegues y procesos de incorporación de nuevas aplicaciones y servicios a producción.

Definir procedimientos operativos asociados a nuevos entornos.



Coordinar la transferencia de conocimiento a equipos operativos. Colaborar con equipos de Infraestructura Sistemas y Desarrollo. Actuar como enlace entre áreas técnicas y operativas.

Participarás en proyecto desafiante con tecnologías punteras. Tendrás autonomía para proponer soluciones y liderar técnicamente.

Experiencia previa en entornos de Explotación NOC CPD o Monitorización.

Experiencia en gestión seguimiento y análisis de incidencias.

Experiencia trabajando con procedimientos operativos y documentación técnica. Participación demostrable en iniciativas de mejora continua. Conocimientos de metodologías ITIL Gestión de Incidencias Problem Management y Root Cause Analysis (RCA).

Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Interés por la automatización y optimización de procesos. Buenas habilidades de comunicación y documentación. Capacidad para colaborar de forma transversal con distintos equipos técnicos.

Proactividad y orientación a resultados.

Valorable

Experiencia en entornos críticos con operación 24x7.



Conocimientos o experiencia con Control-M EasyVista Pandora FMS ELK VMware Microsoft Orchestrator Ansible IBM Cloud y Microsoft SCOM.

Experiencia con herramientas ITSM y plataformas de monitorización y observabilidad. Participación en proyectos de automatización operativa.

Experiencia en procesos de puesta en producción y gestión del conocimiento.

Page Consulting Tech

Solutions es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.

Contrato Indefinido. Jornada híbrida de teletrabajo. Vacaciones 24 días laborables. Compensación de gastos de teletrabajo (proporcional en función de días de teletrabajo). Retribución adaptable máximo de 500/mes en nómina.

Beneficios Sociales (Cobee) Bolsa anual de 1200 para destinar a cheques de comida transporte seguro médico guardería o formación. Una vez se haga uso de la bolsa completa es posible seguir disfrutando a través de retribución flexible de los productos mencionados. MyLearningHub Plataforma de formación con contenido variado para completar de forma libre en cualquier momento y lugar.

Wellhub

Acceso a actividades deportivas y de bienestar para cuidar tu salud física y mental.

Employee Assistance

Program (Lyra) Espacio confidencial con acceso a profesionales especializados para resolver dudas o preocupaciones.

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📌 Especialista de Mejora Continua (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid