En onLygal buscamos una persona resolutiva, dinámica, responsable y orientada a la excelencia del servicio para incorporarse al área del FRONT SINIESTROS.

Misión del puesto: Servicio de atención telefónica a clientes y mediadores atendiendo aperturas y consultas de siniestros y realizando gestiones administrativas.

Responsabilidades y funciones: · Atención telefónica No Legal - Recepción y atención de llamadas entrantes en el Departamento de Operaciones de la Compañía · Gestión documental del Departamento de Operaciones (Escanear y anexar documentación)

· Gestión correo del Departamento (Recepción/envío y distribución de correo) · Gestión y distribución buzones genéricos de correo electrónico · Gestiones externas como recogida atestados, datos tráfico, incasol, etc

· Apertura de expedientes de todas las tipologías, y su asignación al equipo de tramitación correspondiente · Tramitación de expedientes con gestión básica o de pagos tipo: decesos, asistencia en viajes, grúas, actos vandálicos, etc, · Recibir, repasar información del expediente, controlar y procesar los pagos de indemnizaciones a los clientes, servicios a asegurados y a proveedores varios del Departamento de Operaciones , según cuantía, garantizando la calidad y los menores plazos de gestión

· Auditar los distintos ingresos procedentes de indemnizaciones. · Atender telefónicamente a los proveedores de servicios en referencia a los pagos realizados. · Garantizar que se dispone de toda la documentación referente a los pagos gestionados en el aplicativo de gestión.

· Archivo de expedientes y documentación.



Gestión del archivo de expedientes terminados. · Gestión incidencias con Correos y otros proveedores de negocio del Área de su responsabilidad. · Control de seguimiento Burofax y cartas certificadas, gestionando en su caso las incidencias derivadas del envío de los burofaxes y las cartas devueltas localizando otras posibles direcciones de envío.

¿Qué ofrecemos?

Contrato Indefinido Salario fijo 18.655 € brutos anuales Salario variable por cumplimiento de objetivos 1.600 € brutos anuales Ventajas de empresa: Tickets restaurant en jornada partida : 12,10 €/día Retribución flexible (a partir del tercer mes): ticket transporte, bono guardería y seguro de salud Seguro protección jurídica familia

Seguro vida Jornada completa Horario de 8:00 h a 17:15 h Viernes jornada intensiva de 8:00 h-15:00 h Teletrabajo: 50% del tiempo semanal Sobre nosotros: onLygal es la compañía aseguradora especialista en soluciones legales.

Con más de 65 años de experiencia prestando servicios legales y asegurando en protección jurídica a más de 3.5 millones de clientes directos e indirectos, onLygal aporta tanto a las personas como a las empresas y a los emprendedores las soluciones legales que precisan en su día a día con el objetivo de resolver sus necesidades reales y conseguir sus metas. En todos nuestros procesos de selección garantizamos la igualdad de trato y oportunidades para todas las candidaturas, sin discriminación alguna por ningún concepto, valorándose única y exclusivamente en función de la cualificación y experiencia de las mismas.

📌 Front Siniestros (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 ONLYGAL
📍 L'Hospitalet de Llobregat