En PcStore buscamos incorporar una persona polivalente para nuestro equipo técnico, capaz de desenvolverse tanto en soporte informático a empresas y clientes como en las tareas habituales de taller y atención al público en tienda. Buscamos principalmente una persona resolutiva, organizada y con iniciativa, que tenga facilidad para tratar con clientes y sea capaz de enfrentarse a diferentes tipos de incidencias informáticas en el día a día. Tareas
* Soporte informático presencial y remoto a nuestros clientes de mantenimiento.
* Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
* Reparación, mantenimiento y puesta a punto de ordenadores de sobremesa y portátiles.
* Montaje y configuración de equipos informáticos.
* Instalación y configuración de Windows, drivers y aplicaciones.
Instalación y configuración de impresoras, escáneres y otros periféricos.
* Configuración básica de redes, routers, switches, puntos de acceso y conectividad.
* Configuración de correo electrónico, Microsoft 365 y aplicaciones habituales de empresa.
* Realización y comprobación de copias de seguridad.
* Instalación y configuración de antivirus y herramientas de seguridad.
* Preparación y entrega de equipos a clientes.
* Gestion y seguimiento de incidencias técnicas.
* Soporte telefónico y remoto.
* Atención al cliente en tienda.
* Asesoramiento básico en la compra de equipos, componentes y accesorios.
* Recepción de equipos para reparación y explicación al cliente de las intervenciones realizadas.




* Apoyo general en las diferentes necesidades técnicas de la empresa. Requisitos Buscamos una persona con conocimientos de informática y, sobre todo, con capacidad real para resolver problemas. Valoraremos especialmente:
* Formación en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR o similar.
* Experiencia en soporte técnico o reparación de ordenadores.
* Buenos conocimientos de Windows.
* Conocimientos de hardware y diagnóstico de averías.
* Conocimientos básicos de redes TCP/IP.
* Experiencia configurando impresoras y periféricos.
* Manejo de herramientas de soporte remoto.
* Conocimientos de Microsoft 365.
* Conocimientos básicos de servidores, NAS y copias de seguridad.
* Capacidad para documentar correctamente las intervenciones realizadas.
* Buena atención y comunicación con el cliente.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma.
* Organización y responsabilidad. Incentivos
* Incorporación a una empresa especializada en informática y servicios tecnológicos.
* Trabajo variado, combinando taller, soporte remoto, tienda e intervenciones en clientes.
* Contacto con entornos informáticos de empresas reales.
* Posibilidad de ampliar conocimientos en redes, servidores, sistemas, seguridad y mantenimiento informático.
* Formación y adaptación inicial a nuestros procedimientos de trabajo.
* Posibilidad de continuidad y crecimiento dentro de la empresa Buscamos una persona que quiera involucrarse en el día a día de PcStore, aprender y convertirse en un apoyo técnico de confianza tanto para nuestro equipo como para nuestros clientes. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Informático/a (Canarias)
🏢 VIMANTIL SOLUCIONES TECNOLOGICAS (CANARIAS)
📍 Canarias