Buscamos un/a Ingeniero/a de Servicio Postventa altamente cualificado/a y orientado/a al cliente para incorporarse a una empresa líder del sector de la maquinaria de construcción.

Nuestro cliente, un fabricante de referencia reconocido por sus equipos de última generación y su compromiso con la calidad, amplía su equipo de servicio para ofrecer un soporte postventa excepcional.

Tendrás un papel clave para garantizar el buen funcionamiento y la fiabilidad de la maquinaria de construcción en distintos sectores.

Tu experiencia técnica y tu vocación de servicio influirán directamente en la disponibilidad de los equipos, la satisfacción del cliente y la excelencia del servicio.

Responsabilidades principales: Diagnóstico y reparaciones Realizar diagnósticos, reparaciones y mantenimiento preventivo de una amplia gama de maquinaria: excavadoras, cargadoras, bulldozers, motoniveladoras, minicargadoras y rodillos.

Diagnosticar averías mecánicas, hidráulicas, eléctricas y electrónicas con el software de diagnóstico del fabricante.

Ofrecer soporte técnico en remoto y en las instalaciones del cliente para minimizar las paradas.

Servicio de campo y atención al cliente Realizar visitas de servicio, inspecciones y reparaciones urgentes en las instalaciones de los clientes.

Asesorar a los clientes sobre el uso,



los planes de mantenimiento y la gestión de recambios para optimizar el rendimiento de las máquinas.

Elaborar informes de servicio detallados, con análisis de causa raíz (RCA) y acciones correctivas.

Garantías y recambios Validar reclamaciones de garantía y gestionar las aprobaciones con el fabricante.

Recomendar y coordinar los pedidos de recambios originales, garantizando una entrega puntual.

Formación y transferencia de conocimiento Formar a clientes y operadores en el uso seguro de los equipos y el diagnóstico básico.

Mantenerse al día de las nuevas tecnologías y manuales de servicio.

Apoyar en lanzamientos de nuevos productos, pruebas y demostraciones a clientes.

Cumplimiento y seguridad Respetar las directrices del fabricante y la normativa de seguridad local en reparaciones y visitas.

Requisitos: Dominio de inglés y español (oral y escrito).

Mínimo 3 años de experiencia en mantenimiento y reparación de maquinaria de construcción.

Titulación en Ingeniería, Maquinaria de Construcción o similar.

Buenas habilidades de trabajo en equipo y comunicación, con orientación al cliente.

Capacidad para reaccionar con rapidez y eficacia en situaciones de presión.

Si te apasiona la maquinaria de construcción y quieres formar parte de un equipo vibrante dedicado a ofrecer un servicio excepcional, ¡inscríbete!

📌 Ingeniero/A De Servicio Postventa - Maquinaria De Construcción, Zaragoza
🏢 Approach People Recruitment
📍 Zaragoza