Modalidad: 100% remoto desde Espan a Contrato: Proyecto de largo plazo Ingle s: Nivel C1 Tecnologi a principal: SEE Electrical Descripcio n de la posicio n Buscamos Ingenieros de Soporte Funcional Ele ctrico para incorporarse a un proyecto de largo plazo dentro de un entorno internacional de ingenieri a, preferiblemente relacionado con el sector aerona utico. La persona seleccionada brindara soporte funcional a usuarios de herramientas de ingenieri a ele ctrica, participando en el ana lisis y resolucio n de incidencias, documentacio n de soluciones y mejora continua de los procesos y herramientas utilizadas por los equipos de ingenieri a. Principales responsabilidades Proporcionar soporte funcional a usuarios de herramientas de ingenieri a ele ctrica.
Analizar, diagnosticar y resolver incidencias funcionales. Realizar seguimiento de tickets y solicitudes hasta su resolucio n. Identificar problemas recurrentes y proponer acciones de mejora. Elaborar y mantener documentacio n te cnica, procedimientos y gui as de usuario.
Colaborar con equipos de Ingenieri a, IT y soporte te cnico.
Apoyar a los usuarios en la utilizacio n optimizado de las herramientas y procesos. Escalar incidencias te cnicas cuando sea necesario y realizar seguimiento de su resolucio n.
Requisitos Formacio n en Ingenieri a Aeroespacial, Industrial, Ele ctrica o similar.
Experiencia en soporte funcional o soporte a usuarios en entornos te cnicos o de ingenieri a. Capacidad de ana lisis, diagno stico y resolucio n de incidencias.
Experiencia en elaboracio n de documentacio n te cnica y procedimientos. Buenas habilidades de comunicacio n y orientacio n al usuario. Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares e internacionales. Ingle s C1. Residencia en Espan a. Se valorara especialmente Experiencia o conocimientos de electricidad aerona utica.
Experiencia trabajando en entornos de ingenieri a aerona utica o Aerospace. Conocimiento de herramientas PLM/PDM.
Experiencia con SEE Electrical / IGE+XAO. Conocimiento de procesos relacionados con disen o y documentacio n de sistemas ele ctricos.
📌 Ingeniero de soporte de TIC (Madrid)
🏢 Smx Usa
📍 Madrid
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