¿Te motiva garantizar la calidad y el control de los servicios a través la inspección y el apoyo operativo?

Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.Como Inspector/a de Servicios, ubicado/a en Vizcaya y en dependencia de la Gerencia de País Vasco, tu misión será garantizar la correcta implantación, supervisión y calidad de los servicios de seguridad, asegurando su adecuación a los estándares operativos, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo.OperacionesIniciar los servicios en las instalaciones del cliente.Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia.Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.).

Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio.Relación con el ClienteAnalizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente.Gestión Documental y AdministraciónArchivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema.Control y SeguimientoRealizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultado de las mismas.Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones y declarar los servicios como "conformes" o "no conformes".

Potenciación de la adaptación al puesto de trabajoPotenciar la continua adaptación al puesto de trabajo a través del seguimiento, orientación,



formación y control de los VVSS en sus puestos de trabajo.Gestión de RecursosGestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc.Impartir formaciónImpartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación.Coordinación InterdepartamentalFacilitar el proceso de incorporación en la Gerencia/Organización al personal de nueva incorporación.Promover directa o indirectamente (a través de la coordinación y formación de los JE) el proceso de adaptación de los nuevos VS al puesto, al equipo y al servicio.Cumplimiento Normativo y Sistemas de GestiónLlevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.).

Formación y experienciaBachillerato, ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios.Experiencia de al menos 5 años como Vigilante de Seguridad o, en su defecto, contar con la habilitación como Jefe o Director de Seguridad.ConocimientosConocimientos de ofimática.Conocimientos operativos de seguridad.Conocimiento de aplicaciones informáticas de gestión operativa, similares a las utilizadas por Securitas.Valorables conocimientos en seguimiento, evaluación, formación y control de colaboradores, así como experiencia en gestión de equipos.Conocimientos en seguridad privada, especialmente en áreas relacionadas con el control y seguimiento del funcionamiento de los servicios.Conocimiento de idiomas, especialmente inglés.OtrosPermiso de conducir B1.Residencia en Vizcaya.Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.Crecimiento profesional y formación continua.

xqbhyrx Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

📌 Inspector/A De Servicios (Vizcaya) 0526 (Álava)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Álava