Responsabilidades Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios mediante atención presencial, telefónica y remota. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas corporativos. Mantener y administrar infraestructuras IT, incluyendo servidores, redes y entornos cloud.

Ejecutar actualizaciones, parches, copias de seguridad y tareas de mantenimiento preventivo. Colaborar en iniciativas de seguridad informática y cumplimiento de buenas prácticas corporativas. Administrar plataformas empresariales como Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, SharePoint y herramientas de seguridad asociadas.

Participar en proyectos tecnológicos relacionados con despliegues, migraciones y mejoras de sistemas. Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias para garantizar la transferencia de conocimiento.



Coordinarse con proveedores externos y equipos globales para asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos.

Brindar soporte a usuarios tanto en español como en inglés.

Requisitos Entre 3 y 5 años de experiencia en administración de sistemas, soporte IT o gestión de infraestructuras tecnológicas. Nivel competente de español e inglés, tanto oral como escrito.

Experiencia administrando entornos Microsoft 365. Conocimientos de Active Directory, Entra ID, SharePoint, Microsoft Defender y Microsoft Sentinel.

Experiencia en resolución de incidencias de hardware, software y redes. Conocimientos básicos de sistemas Linux, protocolos de red y servicios cloud. Capacidad para documentar procesos técnicos y trabajar de forma organizada. Disponibilidad para realizar desplazamientos ocasionales dentro de España.

📌 It Administrator (Madrid)
🏢 Talent Hackers
📍 Madrid