En Randstad buscamos incorporar un/a Jefe/a de Servicio Operativo para liderar y gestionar la operativa logística en un centro de distribución y clasificación automatizado (sorter) ubicado en Vitoria-Gasteiz (Polígono Industrial Jundiz)

Buscamos un perfil dinámico, con visión global de almacén, capacidad de liderazgo y vocación de servicio, que actúe como responsable operativo principal en la nave. Serás el enlace clave entre la estructura de Randstad, el cliente y el equipo de operaciones (jefes de bajantes y mozos de almacén), garantizando la máxima agilidad, la excelencia en el flujo de mercancía y la ausencia de incidencias en cada turno. nuestro cliente

Nuestro cliente es una compañía líder en el sector del transporte, la logística integral y la distribución exprés de paquetería, con una sólida implantación a nivel nacional e internacional. Cuenta con un centro logístico de alto rendimiento en Vitoria equipado con tecnología de clasificación automatizada (sorter), orientado a la excelencia operativa y a la satisfacción en los plazos de entrega.

tus funciones Liderazgo y Gestión de Equipos:

- Realizar el briefing al inicio de cada turno comunicando objetivos, volúmenes y prioridades operativas.
- Dar la bienvenida, realizar la acogida y entregar los EPIs a las nuevas incorporaciones.
- Organizar, asignar y reubicar dinámicamente al personal en los diferentes puestos (alimentadores, bajantes, zona circo, reetiquetado y arrastre) según la cadencia de mercancía.
- Supervisar de forma continua que los puestos críticos (alimentadores) estén cubiertos y con el rendimiento adecuado.
- Dar feedback continuo al personal y evaluar su desempeño.

Interlocución y Reporte:
- Coordinar y mantener la comunicación diaria en tiempo real con los responsables del cliente sobre el estado de la operativa y la resolución de incidencias en muelles o sorter.




- Mantener contacto constante vía walkie-talkie con el equipo de nave (jefes de bajantes y arrastradores).
- Reportar a la estructura de Randstad las métricas de productividad, control de ausencias, necesidades de personal/material y proponer medidas de mejora continua.

Control Operativo del Sorter y Almacén:
- Supervisión activa con presencia continua en la pista para detectar cuellos de botella.
- Garantizar la fluidez en las bajantes para evitar la saturación del sobradero y prevenir paradas automáticas del sorter.
- Supervisar el abastecimiento de consumibles y herramientas a los puestos de trabajo.
- Velar por el orden, la limpieza general (especialmente en áreas de desechos y bandejas de derrames para líquidos) y el cumplimiento estricto de las normas de Prevención de Riesgos Laborales (PRL). requisitos del puesto Formación: Sin estudios Conocimientos: Capacidad de gestión de equipos, sorter Experiencia: 3 años
- Experiencia previa: Mínimo de 3 a 4 años en puestos de responsabilidad operativa en logística/almacén (Jefe/a de Servicio, Responsable de Turno, Supervisor/a de Almacén o Coordinador/a de Operaciones), preferiblemente en plataformas de paquetería o clasificación automatizada (Sorter).
- Gestión de personas: Experiencia demostrable en el liderazgo de equipos operativos amplios y gestión del clima laboral.

Competencias clave
- Gran capacidad de organización, toma de decisiones rápida y resolución de incidencias en entornos de ritmo elevado.
- Excelentes dotes de comunicación, asertividad y capacidad de interlocución tanto con clientes como con equipos de base.
- Orientación a resultados, calidad y seguridad laboral.

Valorable: Manejo de herramientas informáticas/gestión de almacén (SGA/PDA) y residencia cercana al Polígono Industrial Jundiz (Vitoria-Gasteiz). tus beneficios Contratación fiable en una empresa multinacional líder en gestión de recursos humanos y servicios industriales. Retribución competitiva acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto. Jornada completa desarrollada en turno

📌 Jefe de Servicio Operativo (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Randstad
📍 Vitoria-Gasteiz