Buscamos un recepcionista amable, cualificado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, gestionar el registro de entrada (*check-in*) y otros procedimientos de recepción, responder consultas y garantizar que los huéspedes reciban un servicio útil y cordial durante toda su estancia. Responsabilidades clave
* Recibir y atender a los huéspedes de manera profesional y amable.
* Gestionar registros de entrada y salida, así como otras tareas de recepción.
* Proporcionar información precisa sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.
* Atender las solicitudes de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con calma y eficiencia.
* Procesar pagos y gestionar las transacciones financieras de la recepción con precisión.
* Mantener una comunicación clara y profesional con huéspedes y compañeros.
* Contribuir a garantizar una experiencia positiva y fluida para el huésped en todo momento.



Requisitos
* Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente en el sector hotelero o puestos similares.
* Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Imagen profesional y actitud acogedora.
* Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones de mucha actividad.
* Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
* Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
* Conocimientos básicos de informática. ¿Qué buscamos? Valoramos a las personas que disfrutan tratando con los huéspedes, se comunican con claridad y se enorgullecen de ofrecer un servicio fiable y acogedor. La experiencia previa en hostelería es una ventaja, pero también se considerarán candidatos que demuestren sólidas habilidades de atención al cliente. #J-18808-Ljbffr

📌 Puesto de recepcionista (Comunidad de Madrid)
🏢 Pullman Lima Miraflores
📍 Comunidad de Madrid