¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros deHogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros/as asegurados/as. Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la
descripción del puesto
a continuación. FUNCIONES PRINCIPALES
* Tramitar expedientes de siniestros de seguros de hogar, sobre pólizas de asegurados/as.
* Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados.
* Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
* A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
* Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitar sus partes. ¿QUÉ BUSCAMOS?
* Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
* Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Nivel usuario de informática.
* Experiencia previa de al menos 2-3años tramitando siniestros de hogar.
* Incorporación: Inmediata.
* Atención al cliente en español y en CATALÁN a nivel bilingüe. BENEFICIOS Y CONDICIONES
* Contrato INDEFINIDO
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Ubicación:
Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el centro de trabajo elegido: Tres Cantos o Alcorcón.
* Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
* Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario de mañana (8:00-16:00h) o tarde (15:00 a 23:00h). Los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
* Salario entre 23.000 y 25.000€ brutos/anuales (fijo + variable y bonus).
* Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
* Incentivos de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
* Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo. xqysrnh Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.
📌 Tramitador/a Siniestros de Hogar con Catalán (Madrid)
🏢 Asitur
📍 Madrid