Título del puesto: Account Manager (Gerente de Cuentas) Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante. Área: Comercial / Ventas / Atención a Clientes Reporta a: Director Comercial o Gerente de Ventas Propósito del puesto El Account Manager es responsable de gestionar y fortalecer la relación con clientes clave, garantizando la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas asignadas. Su función principal es actuar como enlace entre el cliente y la empresa, asegurando que las soluciones ofrecidas se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos de negocio de la compañía. Funciones principales
* Gestionar la cartera de clientes asignada, manteniendo relaciones sólidas y de largo plazo.
* Comprender a fondo las necesidades y objetivos del cliente para proponer soluciones personalizadas.
* Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
* Coordinar con equipos internos (ventas, marketing, operaciones, servicio al cliente) para garantizar una entrega óptima y de calidad.
* Monitorear la satisfacción del cliente y resolver incidencias o problemas de manera oportuna.
* Elaborar reportes de gestión de cuentas y proyecciones de ingresos.
* Participar en negociaciones y renovaciones de contratos.
* Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y la competencia para asesorar estratégicamente a los clientes.
* Licenciatura en Administración,



Marketing, Comunicación, Negocios o afín.
* Experiencia previa (2–5 años) en gestión de cuentas, ventas o atención a clientes corporativos.
* Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
* Orientación al cliente, a resultados y alta capacidad de organización.
* Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
* Experiencia en gestión de cuentas B2B.
* Fluidez en español e inglés.
* Conocimientos en entornos SAP/ERP valorables. Competencias clave
* Orientación al cliente
* Habilidad para construir relaciones
* Pensamiento estratégico y analítico
* Trabajo en equipo y colaboración
* Proactividad y autonomía
* Retención de clientes
* Crecimiento de ingresos en cuentas asignadas
* Nivel de satisfacción del cliente (NPS u otro indicador)
* Cumplimiento de metas comerciales
* Carrera en un ambiente internacional con posibilidades de desarrollo.
* Equipo ágil y espíritu colaborativo.
* Salario competitivo y beneficios adicionales

Sobre nosotros
Losberger De Boer es un proveedor internacional líder en soluciones de espacio temporal y permanente para eventos, industria y sectores corporativos. xqysrnh Con presencia en más de 10 países y un equipo global de más de 350 profesionales, ofrecemos proyectos llave en mano con la más alta calidad.

📌 Account Manager (Cataluña)
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