Atención al Cliente con Portugués
- Híbrido Vigo
- Sector Automoción Formamos parte del grupo alemán Robert Bosch, aunque nuestra actividad va mucho más allá de los productos físicos que tradicionalmente se asocian a la marca. En Bosch Service Solutions, nuestro mayor valor son los servicios que prestamos y las soluciones que desarrollamos para nuestros clientes. Nos especializamos en la gestión de procesos empresariales (Business Process Outsourcing o BPO), ayudando a compañías de distintos sectores a optimizar sus operaciones para que puedan centrarse en aquello que mejor saben hacer: su negocio. Para ello, combinamos conocimiento, innovación y tecnología, trabajando con herramientas orientadas al futuro como la Automatización Robótica de Procesos (RPA) y la Inteligencia Artificial (IA). Colaboramos con empresas líderes de sectores como la automoción, las telecomunicaciones, los viajes, el turismo o la construcción, además de con otras unidades del Grupo Bosch. En España contamos con centros de trabajo en Vigo, Valencia, Pamplona, Zaragoza, Alcobendas (Madrid) y Barcelona. A nivel global, formamos parte de una organización internacional con presencia en numerosos países y cerca de 10.000 profesionales. ¿Tienes experiencia en Atención al Cliente?,¿Hablas portugués? Y si además te apasiona el mundo de la automoción... esta oportunidad es para ti En Bosch Service Solutions buscamos personas para incorporarse a un proyecto internacional, dando soporte al mercado portugués de una reconocida compañía del sector de la automoción. ¿Cuál será tu misión? Tu día a día consistirá en atender consultas,



realizar seguimiento de solicitudes y ayudar a las personas clientes del mercado de Portugal, en las diferentes gestiones relacionadas con el servicio.
* Atención a clientes del mercado de Portugal
* Gestión y seguimiento de consultas e incidencias.
* Tramitación de solicitudes relacionadas con contratos y facturación.
* Gestión de reclamaciones y seguimiento de cada caso.
* Registro de información en las herramientas internas del servicio. En Bosch promovemos activamente un entorno de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas, respetadas y cuentan con las mismas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Contrato inicial de 6 meses a través de ETT, con valoración de incorporación indefinida a la plantilla de Bosch al finalizar el contrato Jornada completa de 39 horas semanales. Jornada de lunes a viernes en

horario:
10:00h a 18:30h Se trabaj Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? a los festivos locales. Modalidad de trabajo es híbrida : 3 días al mes de en oficina en nuestro centro de Vigo y el resto de la jornada en teletrabajo

Salario:




9,72€ brutos /hora según Convenio de Contac Center Plus de idioma 130,95 € brutos/mes (para jornada de 39 horas semanales). Plus de teletrabajo de 1,34 € por día de trabajo en remoto. ¿Cómo será el proceso de selección? Nuestro equipo de Selección o una de nuestras empresas colaboradoras(ETT) contactará contigo para resolver dudas y darle los detalles que necesites de la posición Fase 2. Entrevista y valoración de idioma Realizaremos una entrevista online y una validación de tu nivel de portugués Si superas la fase anterior, participarás en una Selección Técnica presencial en nuestras oficinas de Vigo. La Selección Técnica tiene una duración de 5 días laborables, en horario de 09:00 a 15:00 horas, siendo imprescindible la asistencia a todas las jornadas. Fase 4. Incorporación presencial ( 4 y 23 de noviembre 2026) ¿Te identificas con esta oportunidad? No lo pienses más y envíanos tu candidatura.
* Experiencia previa en Atención al Cliente, tanto telefónica como presencial.
* Valorable experiencia en el sector de la automoción, concesionarios, talleres o servicios relacionados.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Nivel medio-alto de manejo de herramientas informáticas.
* Imprescindible residencia en la provincia de Pontevedra para poder optar a la modalidad híbrida del puesto. xqysrnh Durante el periodo inicial de formación y adaptación al puesto, la actividad se realizará 100% presencial en nuestras oficinas de Vigo #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Atención al Cliente con Portugués (Vigo)
🏢 Bosch Group
📍 Vigo