Solicitamos una persona para incorporarse al departamento de TI, encargada de administrar la infraestructura Windows y el ambiente Microsoft 365 de la compañía, y de dar soporte técnico a los usuarios. Es un puesto con visión global: del día a día del helpdesk a la mejora y automatización de sistemas.

Funciones:
* Atender y resolver incidencias y peticiones de usuarios (niveles 2 y 3) a través del sistema de tickets, cumpliendo los SLAs.
* Administrar usuarios, grupos, licencias y políticas en Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) y Entra ID (Azure AD).
* Gestionar y administrar Active Directory, directivas de grupo (GPO) y permisos de acceso a recursos.
* Preparar, desplegar y mantener equipos con Windows 10/11 (imágenes, Autopilot, SCCM/Intune).
* Scripting con PowerShell.
* Gestionar parches, actualizaciones y distribución de software.
* Aplicar y supervisar medidas de seguridad: MFA, antivirus/EDR,



cifrado y políticas de contraseñas.
* Administrar servidores Windows Server y servicios asociados (DNS, DHCP, ficheros, impresión).
* Gestionar copias de seguridad y recuperación de datos.
* Conocimientos de Redes.
* Conocimientos de Base Datos.
* Conocimientos Sistemas de Monitorización.
* Experiencia mínima de 5-6 años en administración de sistemas y soporte.
* Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Windows Server y Active Directory.
* Experiencia en administración de Microsoft 365 y Entra ID.
* Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, etc.).
* Nivel de inglés: B2, mínimo para atender a usuarios internacionales.
* Se valorarán Certificaciones Microsoft (MD-102, MS-102, AZ-104, SC-300). #J-18808-Ljbffr

📌 Administrador/a de Sistemas y Soporte (Valencia)
🏢 Esferize
📍 Valencia