Oportunidad remota Nuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto excepcional para unirse a su equipo global. Serás la voz principal de la compañía, ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en Gijón.
* Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
* Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM.
* Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario.
* Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho.
* Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos de soporte.
* Experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en roles remotos.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
* Fuerte capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle.
* Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma productivo.
* Conexión a internet fiable y un espacio de trabajo adecuado en casa.



Propósito del Puesto Oportunidad remota Nuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto excepcional para unirse a su equipo global. Serás la voz principal de la compañía, ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en Gijón. Responsabilidades Clave
* Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
* Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM.
* Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario.
* Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho.
* Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos de soporte. Requisitos
* Experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en roles remotos.




* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
* Fuerte capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle.
* Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma eficiente.
* Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en casa. Beneficios
* Salario competitivo con bonificaciones por desempeño.
* Flexibilidad total para trabajar desde casa, sin necesidad de desplazamientos a Gijón.
* Programas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
* Seguro médico completo y beneficios adicionales.
* Cultura de empresa moderna y un equipo de soporte que fomenta la colaboración y el apoyo mutuo.
* Salario competitivo de 24000 anuales.
* Horario de trabajo flexible y la posibilidad de trabajar totalmente remoto.
* Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
* Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
* Acceso a herramientas y tecnología de última generación para realizar el trabajo de manera efectiva.
* Trabajo 100% remoto, ofreciendo gran flexibilidad y conciliación.
* Formación inicial y continua para dominar nuestros servicios y herramientas.
* Formar parte de un equipo colaborativo y dinámico que valora la contribución individual. Información adicional La conexión a Internet de alta velocidad y un espacio de trabajo dedicado y libre de distracciones son requisitos esenciales. No se aceptan solicitantes que no cumplan con los requisitos de conectividad o espacio de trabajo. Oportunidad remota El candidato seleccionado debe mantenerse en un entorno de trabajo limpio y de alta calidad. #J-18808-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio Terrassa
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📍 Terrassa