En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tu carrera en IT e Ingeniería, este es tu próximo destino Trabajamos con clientes líderes desarrollando soluciones tecnológicas en Infraestructura, Cloud, Software, Project Management y muchas otras áreas. Actualmente buscamos un/a Customer Insights Project Manager para incorporarse a un proyecto internacional, donde serás responsable de coordinar y gestionar los proyectos de Customer Insights, asegurando la correcta planificación, ejecución y seguimiento de las iniciativas de encuestas y experiencia de cliente. Se trata de una oportunidad para formar parte de un equipo internacional. Por ese motivo, es importante contar con un nivel alto de inglés. ¿Qué haré?
* Gestionar de principio a fin los proyectos de Customer Insights y experiencia de cliente.
* Planificar proyectos, definiendo objetivos, alcance, entregables, responsables y timelines.
* Coordinar y hacer seguimiento del trabajo realizado por los perfiles de Insights encargados de las encuestas.
* Distribuir y priorizar tareas, asegurando que los proyectos se ejecutan dentro de los plazos establecidos.
* Actuar como punto de contacto principal con clientes y diferentes stakeholders internos y externos.
* Monitorizar el estado de los proyectos, identificando posibles riesgos, bloqueos y desviaciones y proponiendo soluciones.
* Preparar y realizar reporting sobre el estado de los proyectos para los diferentes stakeholders.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos de trabajo y en la gestión de los proyectos.
* Facilitar la colaboración entre equipos multidisciplinares para garantizar una excelente experiencia del cliente. ¿Cómo lo haré?
* Tendrás horario flexible
* Trabajarás en formato híbrido (2-3 días de presencialidad a la semana)
* Trabajarás en un entorno internacional y colaborativo.
* Contarás con PC y los periféricos necesarios Beneficios de trabajar con nosotros en BETWEEN: Seguro médico: cobertura médica privada para empleados. Formación y desarrollo: acceso a formación a cargo de la empresa. Acompañamiento personalizado: apoyo continuo del equipo de Talento y seguimientos mensuales. Retribución adaptable: ventajas fiscales aplicables a restauración, transporte y guardería. Bienestar y actividad física: acceso a la aplicación Wellhub. Descuentos exclusivos: acceso al Club Inspiring Benefits. Programa de recomendación: incentivos económicos por referir talento a la compañía. En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.