Responsabilidades
* Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios mediante atención presencial, telefónica y remota.
* Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas corporativos.
* Manter y administrar infraestructuras IT, incluyendo servidores, redes y entornos cloud.
* Ejecutar actualizaciones, parches, copias de seguridad y tareas de mantenimiento preventivo.
* Colaborar en iniciativas de seguridad informática y cumplimiento de buenas prácticas corporativas.
* Administrar plataformas empresariales como Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, SharePoint y herramientas de seguridad asociadas.
* Participar en proyectos tecnológicos relacionados con despliegues, migraciones y mejoras de sistemas.
* Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias para garantizar la transferencia de conocimiento.




* Coordinarse con proveedores externos y equipos globales para asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos.
* Brindar soporte a usuarios tanto en español como en inglés. Requirements
* Entre 3 y 5 años de experiencia en administración de sistemas, soporte IT o gestión de infraestructuras tecnológicas.
* Nivel competente de español e inglés, tanto oral como escrito.
* Experiencia administrando entornos Microsoft 365.
* Conocimientos de Active Directory, Entra ID, SharePoint, Microsoft Defender y Microsoft Sentinel.
* Experiencia en resolución de incidencias de hardware, software y redes.
* Conocimientos básicos de sistemas Linux, protocolos de red y servicios cloud.
* Capacidad para documentar procesos técnicos y trabajar de forma organizada.
* Disponibilidad para realizar desplazamientos ocasionales dentro de España. #J-18808-Ljbffr

📌 Senior IT Administrator (Comunidad de Madrid)
🏢 Talent Hackers
📍 Comunidad de Madrid