Perfil ideal Fidelización de clientes y la generación de oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (up-selling) en entornos B2B. Este puesto combina una robusto orientación a la gestión de relaciones con clientes con capacidades comerciales y técnicas, con el objetivo de alinear las necesidades de los clientes con la propuesta de valor de la empresa. Detalles del cliente Improtante empresa fabricante de equipos eléctricos y eficiencia energética. Especialistas tanto en ofrecer soluciones de Hardware como de Software para el control del consumo eléctrico. Descripción de la oferta
* Gestionar el ciclo completo de vida del cliente, desde la primera venta hasta la implantación (onboarding), el soporte continuo, la renovación y la fidelización.
* Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas mediante la ampliación de contratos, la venta consultiva y las acciones de cross-selling y up-selling, en coordinación con el equipo comercial.
* Promover un uso avanzado del producto y garantizar que los clientes obtengan el máximo valor de la solución.
* Coordinarse con los equipos de soporte, producto, operaciones y calidad para resolver incidencias que puedan afectar a la satisfacción del cliente.
* Mantener actualizado el CRM con información clave de las cuentas: actividad, riesgos, oportunidades y hojas de ruta.
* Liderar sesiones de formación para clientes, demostraciones de producto y presentaciones técnicas para fomentar la adopción de la solución.
* Elaborar informes específicos para clientes, recomendaciones estratégicas y planes de acción personalizados.
* Negociar y cerrar acuerdos dentro de las políticas comerciales internas.




* Realizar visitas periódicas a clientes para fortalecer la relación y garantizar su satisfacción.
* Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente compartiendo información y conocimientos obtenidos directamente del mercado. Perfil ideal
* Mínimo 3
- 5 años de experiencia en un puesto similar de ventas en el sector eléctrico/ electrónico.
* Titulación universitaria en Ingeniería o similar.
* Imprescindible experiencia en ventas internacionales.
* Experiencia en entornos industriales o tecnológicos.
* Nivel alto de inglés.
* Disponibilidad para viajar.
* Habilidades de influencia y negociación.
* Competencias digitales y experiencia en el uso de CRM.
* Capacidad de trabajar de forma autónoma, iniciativa y mentalidad colaborativa.
* Experiencia en elaboración de informes comerciales y análisis de datos y licitaciones.
* Conocimiento del mercado eléctrico.
* Experiencia en la gestión de cuentas clave (Key Accounts) o en ventas técnicas complejas. Oferta de empleo Oportunidades de desarrollo. Desired Skills and Experience
* Mínimo 3
- 5 años de experiencia en un puesto similar de ventas en el sector eléctrico/ electrónico.
* Titulación universitaria en Ingeniería o similar.
* Imprescindible experiencia en ventas internacionales.
* Experiencia en entornos industriales o tecnológicos.
* Nivel alto de inglés.
* Disponibilidad para viajar.
* Habilidades de influencia y negociación.
* Competencias digitales y experiencia en el uso de CRM.
* Capacidad de trabajar de forma autónoma, iniciativa y mentalidad colaborativa.
* Experiencia en elaboración de informes comerciales y análisis de datos y licitaciones.
* Conocimiento del mercado eléctrico.
* Experiencia en la gestión de cuentas clave (Key Accounts) o en ventas técnicas complejas.

📌 KAM internacional (Cataluña)
🏢 Michael Page
📍 Cataluña