Reservations & Guest Relations Intern (Barcelona)

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06 nov
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Base Aparthotels
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Barcelona

06 nov

Base Aparthotels

Barcelona

? Rejoignez FRAM Hospitality à Barcelone !

Vous souhaitez acquérir une expérience concrète dans un groupe hôtelier international en pleine expansion ? Vous aimez le contact client, l'univers de l'hôtellerie et les environnements dynamiques ? Cette opportunité est faite pour vous !

? Barcelone (Espagne)

? Temps plein – Stage rémunéré de 6 mois minimum

? Disponibilité : Décembre 2026

À propos de FRAM Hospitality

FRAM Hospitality est un groupe hôtelier suisse qui développe des concepts innovants dans le secteur de l'hébergement. Nous exploitons Base Aparthotels et The Ski Lodge à Verbier (ouverture récente), un projet passionnant auquel vous participerez activement.

Afin d'accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe au sein de notre back-office de Barcelone .

Vos missions

✨ Gérer les réservations via différents canaux (site web, e-mail, téléphone, OTA)

✨ Accompagner et conseiller nos clients avant, pendant et après leur réservation

✨ Assurer le suivi administratif et la mise à jour des réservations dans nos systèmes

✨ Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir une expérience client irréprochable





✨ Participer aux projets de développement de Base Aparthotels et au lancement de notre nouvel hôtel à Verbier

✨ Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et de l'expérience client

Votre profil

✔️ Vous suivez une formation en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent

✔️ Vous disposez d'une convention de stage

✔️ Vous parlez couramment français et possédez un excellent niveau d' anglais (une autre langue est un plus)

✔️ Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et avez un excellent sens du service

✔️ Une première expérience en hôtellerie, réservations ou relation client est appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?

? Intégrer un groupe hôtelier suisse ambitieux en pleine croissance

? Découvrir les coulisses de la gestion de plusieurs établissements

?️ Participer à l'ouverture d'un hôtel 4–5 étoiles à Verbier

? Bénéficier d'un accompagnement, de formations et de véritables perspectives d'évolution

? Travailler dans une équipe internationale, jeune et dynamique, au cœur de Barcelone

? Envoyez votre CV à : [email protected]

Nous avons hâte de découvrir votre profil !

📌 Reservations & Guest Relations Intern (Barcelona)
🏢 Base Aparthotels
📍 Barcelona

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