Buscamos una persona organizada, resolutiva y analítica, con experiencia en logística de retail y e-commerce, para coordinar las tiendas de Madrid y Sevilla, la venta online y el operador externo SEVICA.

Su misión será garantizar las entregas, el abastecimiento, el control del inventario y la eficiencia logística.

- PEDIDOS ONLINE

- Garantizar la preparación y expedición en plazo del 100 % de los pedidos.
- Controlar pedidos pendientes, bloqueados o retrasados y resolver incidencias en 24 horas.
- Supervisar errores, pedidos incompletos y calidad del servicio.
- Coordinar al operador y establecer protocolos.

Objetivo: cero pedidos olvidados y expediciones en plazo.

- STOCK Y DEVOLUCIONES

- Garantizar inventario fiable y evitar ventas sin stock físico.
- Controlar entradas, salidas y diferencias entre stock físico y sistema.
- Investigar descuadres y reducir devoluciones por errores de stock, preparación o disponibilidad.

Objetivo: cero errores de stock y mínima pérdida desconocida.

- ABASTECIMIENTO Y REPOSICIÓN

- Garantizar el abastecimiento de Madrid y Sevilla, evitando roturas si hay mercancía en otros puntos.
- Implantar sistemas de reposición automatizados o protocolizados.
- Analizar necesidades por modelos, tallas y referencias.
- Coordinar almacenes y tiendas y anticipar necesidades en campañas.

Objetivo: máxima disponibilidad de producto.

- TRASPASOS

- Coordinar traspasos entre Madrid, Sevilla y SEVICA.
- Garantizar preparación, expedición, recepción, plazos y trazabilidad.
- Optimizar la distribución y evitar acumulaciones.

Objetivo: producto disponible donde exista demanda.

- PREVENTAS

- Autorizar ventas únicamente con compra formalizada y fecha de entrega confirmada.
- Coordinar proveedores, compras,



logística, web y atención al cliente.
- Controlar fechas, anticipar retrasos y garantizar expediciones en plazo.

Objetivo: cumplir fechas y evitar incidencias de planificación.

- INVENTARIOS

- Organizar inventarios periódicos y recuentos cíclicos en Madrid, Sevilla y SEVICA.
- Analizar diferencias físico-sistema, controlar recepciones y registros.
- Investigar descuadres e implantar medidas preventivas y de trazabilidad.

Objetivo: inventario fiable y actualizado.

- OPERADOR LOGÍSTICO

- Ser interlocutor principal de SEVICA y supervisar su operativa diaria.
- Controlar pedidos, incidencias, entradas y expediciones.
- Definir procedimientos, indicadores y niveles de servicio.
- Supervisar calidad, tiempos, recursos y personal, especialmente en campañas.

Objetivo: operador eficiente y alineado con empresa.

- EQUIPOS Y PROCESOS

- Coordinar equipos y definir responsabilidades, procedimientos y protocolos.
- Alinear tiendas, almacenes, e-commerce y operador externo.
- Detectar ineficiencias, implantar mejoras y planificar recursos humanos y materiales.
- Anticiparse a problemas y garantizar autonomía operativa.

Objetivo: operativa eficiente y estructurada, sin supervisión constante de dirección.

Experiencia requerida

-Experiencia demostrable en logística y operaciones de empresas de retail y e-commerce.





-Experiencia gestionando inventarios de varios puntos de venta.

-Experiencia trabajando con operadores logísticos externos.

-Conocimiento de herramientas de gestión de inventario y ERP.

-Se valorará experiencia con Shopify y sistemas de gestión omnicanal.

Formación

-Ingeniería Industrial, Ingeniería de Organización, Logística, Supply Chain Management o similar.

-Se valorará especialmente una formación técnica y una mentalidad orientada a procesos y optimización.

Idiomas

- Se valorará favorablemente un nivel intermedio-alto de inglés

Requisitos valorables

Competencias personales

-Extraordinaria capacidad de organización.

-Mentalidad analítica y estructurada.

-Perfil muy resolutivo y ejecutivo.

-Capacidad para anticiparse a los problemas.

-Elevado nivel de exigencia y atención al detalle.

-Rapidez en la toma de decisiones.

-Capacidad para trabajar bajo presión.

-Liderazgo y coordinación de equipos.

-Orientación a resultados y mejora continua.

-Alto sentido de la responsabilidad.

¿Qué ofrecemos?

- Estabilidad laboral: contrato indefinido en una empresa española de calzado de piel con un posicionamiento cuidado y un proyecto de crecimiento en retail y e-commerce.
- Modelo de trabajo presencial: posición ubicada en Madrid centro, viernes jornada intensiva.
- Desarrollo profesional: un puesto con responsabilidad directa en la gestión de compras, la negociación con proveedores y la optimización de costes, con posibilidades de crecimiento competente.
- Paquete retributivo: salario fijo de 32.000 y 38.000 euros brutos anuales, más un bonus variable vinculado al cumplimiento de objetivos.

📌 Responsable de Operaciones Logísticas Omnicanal (Retail & E-commerce) (Centro)
🏢 etalentum Selección
📍 Centro