Buscamos un/a Responsable IT con sólida experiencia en administración de sistemas Microsoft, que quiera asumir un papel protagonista en la gestión tecnológica de una organización y, además, impulsar la incorporación de nuevas herramientas de Inteligencia Artificial y automatización.

Se trata de una posición muy transversal, en la que combinarás la administración de sistemas, el soporte técnico a usuarios y la coordinación de proveedores con un reto especialmente atrayente: liderar la adopción de IA y nuevas soluciones digitales en las distintas áreas del negocio.

No buscamos un perfil exclusivamente de gestión ni alguien centrado únicamente en soporte. Queremos una persona técnica, resolutiva y con autonomía, que disfrute estando cerca de la tecnología y de las personas que la utilizan.

¿Cuál será tu misión?

Te incorporarás como referente interno de IT, asumiendo progresivamente la responsabilidad sobre el funcionamiento y evolución del entorno tecnológico de la compañía.

Tendrás una visión global de la infraestructura, capacidad para resolver directamente las necesidades habituales y autonomía para coordinar especialistas externos cuando los proyectos o incidencias requieran conocimientos más específicos.

Además, tendrás la oportunidad de impulsar una nueva etapa de transformación digital, identificando cómo la Inteligencia Artificial y la automatización pueden mejorar los procesos internos.

¿Qué harás en tu día a día?

1. Administración de sistemas e infraestructura

- Administrarás y supervisarás la infraestructura tecnológica corporativa, principalmente basada en entornos Microsoft.

- Gestionarás servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP, políticas de grupo (GPO) y servicios de ficheros.

- Trabajarás con entornos virtualizados, especialmente Hyper-V o tecnologías equivalentes.

- Supervisarás redes, comunicaciones, conexiones VPN y servicios de acceso remoto.

- Gestionarás Microsoft 365, usuarios, permisos, licencias y accesos.

- Controlarás los sistemas de almacenamiento, actualizaciones y monitorización.

2. Soporte técnico y atención a usuarios

- Darás soporte presencial y remoto a los diferentes equipos de la organización.

- Resolverás incidencias de hardware, software, puestos de trabajo y herramientas corporativas.

- Gestionarás altas, bajas, permisos, configuración y mantenimiento de equipos.

- Serás el punto de referencia para las necesidades tecnológicas de los usuarios.

- Documentarás procedimientos y contribuirás a mejorar la experiencia de usuario.

3. Seguridad, backup y continuidad

- Supervisarás las políticas de copias de seguridad y recuperación de información.

- Controlarás el correcto funcionamiento de las herramientas de backup y sus alertas.

- Velarás por una adecuada gestión de permisos, accesos privilegiados y actualizaciones.

- Identificarás posibles riesgos y coordinarás las actuaciones necesarias con especialistas externos.





- Participarás en la documentación y mejora de los procedimientos de continuidad y recuperación.

4. Inteligencia Artificial y transformación digital

Esta será una de las áreas con mayor recorrido dentro de la posición.

- Liderarás la incorporación progresiva de herramientas de Inteligencia Artificial en la organización.

- Identificarás, junto con los distintos departamentos, procesos susceptibles de automatización o mejora.

- Propondrás casos de uso de IA generativa con aplicación práctica en el negocio.

- Impulsarás especialmente el aprovechamiento de las posibilidades del ecosistema Microsoft 365 y herramientas como Copilot.

- Coordinarás pruebas piloto, implantaciones y nuevas soluciones digitales.

- Acompañarás y formarás a los usuarios para facilitar la adopción de estas herramientas.

- Velarás por un uso adecuado de la IA, teniendo en cuenta la seguridad, confidencialidad y protección de la información.

- Medirás el impacto y la utilidad de las soluciones implantadas.

¿Qué buscamos?

Buscamos un perfil tecnológico generalista, con buenos fundamentos de sistemas y capacidad para asumir responsabilidades de forma autónoma.

Será importante que cuentes con:

- Formación en Ingeniería Informática, FP Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.

- Experiencia consolidada en administración de sistemas y soporte IT en entornos corporativos.

- Buenos conocimientos de Windows Server y Active Directory.

- Experiencia con DNS, DHCP, GPO, gestión de usuarios, permisos y políticas.

- Conocimientos de virtualización, especialmente Hyper-V o VMware.

- Experiencia administrando entornos Microsoft 365.

- Conocimientos de redes, comunicaciones, VPN y servicios de acceso remoto.

- Experiencia con sistemas de backup, restauración y continuidad.

- Capacidad para diagnosticar incidencias y resolver de forma autónoma las necesidades habituales de infraestructura y usuarios.

- Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio.

¿Qué valoraremos especialmente?
- Experiencia con Veeam u otras soluciones de backup empresarial.

- Conocimientos de almacenamiento, servidores y entornos de alta disponibilidad.

- Experiencia con Remote Desktop Services y WSUS.

- Conocimientos de Entra ID y gestión de dispositivos.

- Experiencia con Microsoft Copilot y herramientas de Inteligencia Artificial generativa.

- Participación en proyectos de automatización y transformación digital.

- Curiosidad por las nuevas tecnologías y capacidad para identificar oportunidades de mejora.

No es necesario dominar todas las tecnologías mencionadas. Nos interesa especialmente una buena base técnica transversal,



autonomía y capacidad para aprender y gestionar un entorno tecnológico en su conjunto.

¿Qué encontrarás?

- Una posición con protagonismo: serás la principal referencia interna en materia tecnológica.

- Autonomía y capacidad de decisión: tendrás responsabilidad directa sobre la gestión y evolución del entorno IT.

- Un proyecto de transformación digital: podrás liderar desde dentro la incorporación de Inteligencia Artificial y automatización.

- Visión global del negocio: trabajarás con diferentes departamentos, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones tecnológicas.

- Variedad técnica: combinarás infraestructura, sistemas, soporte, seguridad e innovación.

- Apoyo de proveedores especializados: contarás con colaboradores externos para proyectos específicos y necesidades técnicas avanzadas.

- La oportunidad de crecer profesionalmente asumiendo un papel cada vez más estratégico dentro de la organización.

¿Te interesa el reto?

Si tienes una buena base en administración de sistemas Microsoft, disfrutas resolviendo problemas tecnológicos y te motiva impulsar nuevas formas de trabajar a través de la Inteligencia Artificial, queremos conocerte.

Buscamos a alguien que quiera ir más allá de mantener los sistemas funcionando y convertirse en protagonista de la evolución tecnológica de una compañía.

Desired Skills and Experience

Será importante que cuentes con:

Formación en Ingeniería Informática, FP Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.

Experiencia consolidada en administración de sistemas y soporte IT en entornos corporativos.

Buenos conocimientos de Windows Server y Active Directory.

Experiencia con DNS, DHCP, GPO, gestión de usuarios, permisos y políticas.

Conocimientos de virtualización, especialmente Hyper-V o VMware.

Experiencia administrando entornos Microsoft 365.

Conocimientos de redes, comunicaciones, VPN y servicios de acceso remoto.

Experiencia con sistemas de backup, restauración y continuidad.

Capacidad para diagnosticar incidencias y resolver de forma autónoma las necesidades habituales de infraestructura y usuarios.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio.

¿Qué valoraremos especialmente?

Experiencia con Veeam u otras soluciones de backup empresarial.

Conocimientos de almacenamiento, servidores y entornos de alta disponibilidad.

Experiencia con Remote Desktop Services y WSUS.

Conocimientos de Entra ID y gestión de dispositivos.

Experiencia con Microsoft Copilot y herramientas de Inteligencia Artificial generativa.

Participación en proyectos de automatización y transformación digital.

Curiosidad por las nuevas tecnologías y capacidad para identificar oportunidades de mejora.

No es necesario dominar todas las tecnologías mencionadas. Nos interesa especialmente una buena base técnica transversal, autonomía y capacidad para aprender y gestionar un entorno tecnológico en su conjunto.

📌 Responsable IT e Innovación Digital (Bilbao)
🏢 Robert Walters
📍 Bilbao