Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de italiano y español, para trabajar de forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria. Las Palmas de Gran Canaria Horario 08:00 – 17:00, con pausa Funciones principales
* Atención al cliente a través de email, chat y teléfono
* Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets
* Soporte informativo y operativo a clientes
* Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos
* Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente
* Español fluido(C1/C2)
* Buenas habilidades de comunicación
* Capacidad de resolución de problemas
* Persona organizada, precisa y fiable




* Disponibilidad para trabajar presencialmente Requisitos valorables
* Experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente
* Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares)
* Experiencia en entornos multicanal y estructurados
* Incorporación a un contexto de trabajo estructurado y en crecimiento
* Formación inicial y acompañamiento
* Ambiente de trabajo colaborativo y profesional
* Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo #J-18808-Ljbffr

📌 Customer service specialist (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 ADV Alternativas
📍 Las Palmas de Gran Canaria