Desde Claire Joster Executive precisamos incorporar para nuestro cliente, empresa española, de origen familiar y de servicios b2b, un/a Responsable Comercial y Ventas. Responsabilidades y
Funciones:
Estrategia y Planificación:
* Diseñar el plan comercial anual y el presupuesto de ventas en alineación con los objetivos generales de la empresa.
* Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del sector servicios para identificar nuevas líneas de negocio o nichos de mercado.
* Definir el margen de los nuevos clientes según la línea de negocio en colaboración con Dirección General y Dirección Operacional. Liderazgo y Gestión de Equipo:
* Dirigir, motivar y evaluar al equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los KPIs y objetivos individuales y de grupo.
* Coordinar la capacitación continua del personal de ventas en técnicas de venta consultiva de servicios.
* Establecer la política salarial y de incentivos del equipo comercial y centro de ofertas. Gestión de Cuentas y Negociación:
* Liderar las negociaciones complejas o de alto nivel con cuentas clave.
* Asegurar la retención y fidelización de clientes actuales mediante un procedimiento replicable. Procesos y Control:
* Implementar y supervisar el uso del CRM para el seguimiento del embudo de ventas y la previsión de ingresos.
* Colaborar estrechamente con el departamento de operaciones para asegurar que los servicios vendidos se entregan con la calidad prometida. Marketing y Comunicación:
* Alinear las iniciativas de marketing con el esfuerzo comercial y las necesidades de la empresa y coordinar la comunicación de la empresa en redes sociales y prensa. Requisitos del
Perfil:
* Grado universitario en Administración de Empresas (ADE), Marketing, Hostelería o similar.
* Se valora muy positivamente contar con un Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA.
Experiencia:
* Imprescindible al menos 5 años de experiencia previa liderando equipos comerciales en sector servicios B2B (restauración colectiva, ETTs, consultoría, servicios tecnológicos, facility services, etc.). Competencias y
Habilidades:
* Conocimiento de la legislación laboral (convenios, subrogaciones...)
* Alta capacidad de liderazgo y gestión de personas.
* Perfil analítico con dominio de métricas comerciales y gestión de presupuestos.
* Excelentes dotes de comunicación y negociación estratégica.
* Orientación a resultados y visión de negocio. xqysrnh
* Capacidad de trabajar con otros departamentos.