Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones individuales y colectivos) En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde tu principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberás asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento. Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno cooperativo y orientado a negocio. Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:
* La eficiencia y automatización de los procesos.
* La mejora de la experiencia del cliente.
* Adaptación normativa de los procedimientos. Por otro lado, Colaborarás de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa. Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias. Experiencia y conocimientos esenciales
* No es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero.
* Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).
* Dominio de castellano y catalán hablado y escrito. Qué marcará la diferencia en tu perfil
* Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía,



flexibilidad y orientación a la mejora continua.
* Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
* Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
* Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
* Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.
* Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos. Valorable
* Experiencia en sector asegurador / financiero.
* Certificaciones específicas.
* Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones.
* Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación
* Seguro de salud y ventajas exclusivas
* Retribución flexible
* Acceso a formación continua y plan de desarrollo
* 26 días de vacaciones + día de cumpleaños
* Beneficios sociales y entorno inclusivo

Sobre nosotros
Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar. Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales. Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte. En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor. #J-18808-Ljbffr

📌 Tramitador/a de Prestaciones (España)
🏢 Zurich Insurance
📍 España