Descripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder especializada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
La tecnología forma parte de nuestro ADN, y creemos que actúa como catalizador de un cambio positivo, al tiempo que mantenemos un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel, pero siempre con el trato personalizado y la profesionalidad de un equipo que les acompaña en cada paso del camino.
Desde hace más de 30 años, Devoteam se ha comprometido a poner la tecnología al servicio de las personas.
Contamos con más de empleados en todo el grupo, repartidos por 25 países de Europa, Oriente Medio y África.
Descripción del empleo
Buscamos un perfil con experiencia sólida enGemini Enterprise for Customer Experience (GECX)para ayudarnos a evaluar y diseñar la evolución de nuestra plataforma de Conversational AI.
Ser referente técnico enGECX, entendiendo capacidades, arquitectura y limitaciones.
Analizar especialmente las capacidades devoz y contact center, incluyendo soluciones de telefonía de Google e integración con centralitas externas.
Diseñar integraciones conAPIs, backends y sistemas corporativos.
Diseñar y evolucionar experiencias conversacionales conGenerative Playbooks y Prompt Engineering.
Participar en la definición de arquitecturas deConversational AI y agentes generativos.
Experiencia práctica conGECX / Google Conversational AI.
Conocimiento de arquitecturas decontact center, voz y chat.
Experiencia enPrompt Engineering.
Experiencia trabajando conGenerative Playbooks.
Capacidad para investigar, prototipar y validar alternativas arquitectónicas.