Empresa lider en el sector de transporte precisa profesionales del área de ventas con experiencia en el sector del transporte a jornada completa. Las funciones a realizar serán:
Prospección y busqueda de clientes y oportunidades de negocio.
Gestión comercial y mantenimiento de cartera de clientes asignados, realizando labor de fidelización de los clientes.
Detectar nuevos nichos de mercado donde posicionar los servicios de la compañía.
Elaboración de ofertas y tenders.
Seguir la estrategia definida por la dirección comercial, analizando y reportando resultados del proceso de venta.
El candidato debe contar con experiencia de al menos 2 años en el sector transporte, con orientación comercial y manejo del paquete office.
En nuestro equipo de Tele Sales en Irún, tu rol será clave para construir relaciones sólidas con nuestros clientes. Trabajarás en un entorno dinámico, apoyado por herramientas digitales y con acceso a formación continua, para ofrecer soluciones personalizadas que aumenten la satisfacción y fidelidad del cliente. Tu impacto se medirá no solo en ventas, sino en la experiencia de usuario y en la mejora continua de nuestros procesos de atención y retención.
Gestión telefónica: Esencial para coordinar y estructurar las interacciones con clientes, asegurando que cada llamada cumpla con los objetivos de servicio y venta.
Customer service: Te permitirá entender y anticipar las necesidades del usuario, convirtiendo cada contacto en una oportunidad de mejora y fidelización.
Atención telefónica de usuarios: Tu capacidad para escuchar y responder con empatía será fundamental para resolver dudas y generar confianza desde el primer minuto.
Telemarketing: Aplicarás técnicas de prospección y presentación de ofertas que generen interés sin presionar, manteniendo siempre el enfoque en el valor para el cliente.
Venta telefónica: Impulsarás conversiones con argumentos claros y adaptados, alineados con las necesidades reales del usuario, no con objetivos forzados.
Retención de clientes: Identificarás señales de insatisfacción y actuarás proactivamente para ofrecer soluciones que eviten cancelaciones y refuercen la lealtad.
Gestión de incidencias: Resolverás problemas con eficiencia y claridad, minimizando el impacto para el cliente y documentando cada caso para mejorar nuestros procesos.
Proactividad: No esperarás a que los problemas lleguen a ti; anticiparás necesidades, sugerirás mejoras y contribuirás al crecimiento del equipo con ideas prácticas.
Este puesto te ofrece un contexto de trabajo colaborativo y centrado en el crecimiento profesional, donde podrás crecer hacia roles de coordinación. Valoramos tu experiencia, por eso exigimos al menos 2 años en funciones similares y un Ciclo Formativo Grado Superior como mínimo. Si además cuentas con manejo de herramientas CRM y orientación al resultado con empatía, serás una pieza clave en nuestro equipo en Irún.
📌 Tele Sales en Irún
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Irún
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