Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto sólido, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.
Qué Necesitamos De TiQue atiendas llamadas y correos de usuarios/asQue des soporte informático
- Incidencias de redes y telecomunicaciones-.
Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketingEres La Persona Si TienesCFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentesConocimientos y Experiencia EnVozIP.
Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
Cómo funciona el DHCP y DNSSaber lo que es un PTR.
Habilitar una DMZ.
Diferenciar una IP pública de una IP privada.
Interpretar estado de luces de un Router.
Configuración manual de parámetros TCP/IPDominio del castellano,



catalán e inglésDon de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
La Experiencia De Trabajar En SosmaticFormarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humanoContrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
Presencial, por lo menos al principioHorario (escoger Uno)Viernes, sábado y domingo de 9 a 15h (18h)Sábado, domingo y lunes de 16 a 23h, martes de 18a 21h (24h)

Salario:
parte proporcional de 18660 brutos anuales (parte fija+variable)En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además, cada miércoles ofrece fruta ecológica para todos/as.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. xqbhyrx ¿Lo vemos?DHCP, DNS, WIFI, DMZ, telco, helpdesk#J-18808-Ljbffr

📌 Helpdesk 40h (Barcelona)
🏢 Sosmatic
📍 Barcelona