Buscamos un/a profesional comprometido/a para incorporarse a un proyecto estable de la Administración Pública, con modalidad híbrida en Madrid, para formar parte del equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y soluciones tecnológicas a los usuarios.

⚙️ Responsabilidades principales

- Soporte técnico a usuarios, presencial y remoto.
- Resolución de incidencias de hardware, software y redes.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Gestión de usuarios, permisos y recursos corporativos.
- Administración básica de redes y sistemas.
- Soporte a aplicaciones corporativas y equipos especializados.
- Coordinación con proveedores y atención a usuarios de investigación.

✅ Requisitos mínimos

Disponer de:
- Certificado oficial de un nivel inglés B1.

Aportar experiencia demostrable en proyectos TIC realizando las siguientes tareas:

- Gestión de usuarios, grupos, permisos y accesos en entornos Microsoft.
- Resolución de incidencias y solicitudes relacionadas con equipos, programas y conexiones de red.
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows y Linux.
- Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas como ServiceNow, Jira, Zendesk, GLPI o similares.

⭐ Requisitos valorables





- Formación en herramientas Microsoft para la gestión de usuarios, permisos y dispositivos, como Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft Intune.
- Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias de hardware, software y conexión en equipos macOS Monterey, Ventura, Sonoma o versiones posteriores.
- Experiencia en atención y soporte a usuarios de la Administración Pública.
- Nivel de inglés B2 o superior acreditado.

? Competencias personales

- Orientación al usuario.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación y proactividad.
- Organización y responsabilidad.

? Qué ofrecemos

- Proyecto estable con un cliente de la Administración Pública.
- Entorno profesional dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan.
- Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
- Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y incentivos adaptados a tu experiencia.
- Un equipo que valora la comunicación efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa.

Si quieres formar parte de un equipo donde tu talento cuenta, tus ideas importan y tu desarrollo profesional es prioritario, envía tu CV y carta de presentación destacando tus proyectos y certificaciones.

📌 Técnico/a de soporte IT (Madrid)
🏢 NetCheck
📍 Madrid