Descripción del puesto En el puesto de Operador/a Telefónico en Daurum Estate SL, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experiencia profesional y resolviendo sus necesidades de manera eficiente.
Tus responsabilidades incluirán hacer llamadas telefónicas, manejar centralitas telefónicas, gestionar consultas de clientes y derivar a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
Este puesto es a media jornada con ampliación a jornada completa y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas en Sevilla.
Requisitos
Manejo adecuado de la etiqueta telefónica y experiencia en la atención optimizado al cliente a través de llamadas.
Conocimientos y experiencia en el uso de centralitas y operaciones básicas relacionadas con su funcionamiento.
Excelentes aptitudes de comunicación, tanto verbales como escritas, para interactuar de manera efectiva con los clientes y compañeros.
Proactividad, empatía y capacidad para resolver problemas de forma ágil y positiva serán muy valoradas