Recepcionista Administación (H/M/X) Desde Manpower buscamos incorporar un/a Recepcionista de Atención al Cliente y Soporte Administrativo para un proyecto estable vinculado al ámbito deportivo, de ocio y experiencias. Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, combinando funciones de atención al público, gestión administrativa y soporte operativo. ¿Cuál será tu misión? Serás el principal punto de contacto para usuarios, familias, visitantes y participantes de las diferentes actividades, garantizando una atención cualificado, cercana y eficiente. Además, gestionarás los procesos administrativos asociados a reservas, inscripciones, cobros y seguimiento de servicios, contribuyendo a ofrecer una excelente experiencia al cliente. Funciones principales
* Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
* Información y asesoramiento sobre actividades, servicios y programas.
* Gestión de reservas, inscripciones, modificaciones y cancelaciones.
* Seguimiento y resolución de consultas e incidencias.
* Gestión de cobros y control de caja.
* Apoyo en procesos administrativos y de facturación.
* Actualización y mantenimiento de bases de datos y registros.
* Elaboración y seguimiento de documentación administrativa.
* Recepción y atención de grupos, familias y visitantes.
* Coordinación con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de las actividades.
* Apoyo operativo en eventos, experiencias, visitas y actividades especiales.
* Control y seguimiento de documentación asociada a participantes y servicios. ¿Qué buscamos?




* Formación en Administración, Turismo, Gestión Administrativa o áreas afines.
* Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares.
* Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
* Experiencia en gestión documental, reservas, inscripciones o atención al público.
* Valorable experiencia con sistemas de reservas, TPV, facturación o bases de datos.
* Nivel de inglés que permita atender consultas de visitantes internacionales.
* Valorable conocimiento de catalán y otros idiomas.
* Muy valorable experiencia en sectores como turismo, hoteles, ocio, deporte, eventos o centros de servicios. Competencias clave
* Orientación al cliente y vocación de servicio.
* Excelentes habilidades de comunicación.
* Organización y capacidad de planificación.
* Atención al detalle.
* Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
* Proactividad y autonomía.
* Resolución de incidencias.
* Trabajo en equipo.
* Adaptabilidad y flexibilidad.
* Capacidad para trabajar con familias y menores. ¿Qué ofrecemos?
* Contrato fijo.
* Salario de 24.000 € brutos anuales.
* Jornada completa de 40 horas semanales.
* Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento.
* Entorno dinámico y colaborativo.
* Posición polivalente con contacto continuo con clientes, visitantes y diferentes áreas de la organización. Disponibilidad La posición requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, según cuadrantes y necesidades operativas de la actividad, respetando los descansos legalmente establecidos. #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Administación (Islas Baleares)
🏢 Manpower España
📍 Islas Baleares