Additional Information
Job Number26145445
Job CategoryHousekeeping & Laundry
LocationAvda. de las Marismas No 1, Antigua, Fuerteventura Las P 35610, Spain
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Management
Pay Range: 35.000,00 - 40.000,00€

Información adicional: Este hotel es propiedad de una compañía franquiciada y es operado por dicha compañía, Grupo Anjoca. La compañía franquiciada es una empresa y un empleador independiente de Marriott International, Inc. que tiene la exclusiva responsabilidad de controlar todos los aspectos de las políticas y las prácticas de empleo del hotel, incluidos el despido, la aplicación de medidas disciplinarias, la dotación de personal, la remuneración, los beneficios y cualquier otra cuestión incluida en los términos y condiciones de empleo. Si usted acepta un puesto en este hotel, su empleador no será Marriott International, Inc., sino una compañía franquiciada.

En Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort 5* precisamos incorporar HOUSEKEEPING MANAGER para asumir el liderazgo estratégico y operativo de uno de los pilares más dinámico de nuestro Hotel en la isla de Fuerteventura.

Buscamos a un/a líder apasionado con el detalle que desee elevar la experiencia de nuestros huéspedes en un entorno de lujo, bienestar y exclusividad, cuya misión principal será liderar, organizar y supervisar el Departamento de Pisos garantizando que las habitaciones, áreas públicas, spa y zonas comunes del Resort mantengan los más altos estándares de higiene, orden y presentación propios de una categoría 5 estrellas.

Principales Responsabilidades:

- Coordinar, motivar y planificar los turnos del equipo de camareras/os de pisos, valets y subgobernantes/as.
- Velar por el estricto cumplimento de las normas de Prevención de Riesgos Laborales, asegurando el uso correcto de los Equipos de Protección Individual y promoviendo la ergonomía en el trabajo de pisos.
- Inspeccionar minuciosamente habitaciones de salida, clientes VIP,



estancias y zonas comunes para asegurar el estricto cumplimiento de los estándares de la marca Sheraton.
- Supervisar las operaciones diarias del turno de limpieza y garantizar el cumplimiento de todas las políticas, normas y procedimientos de limpieza.
- Supervisar el registro, custodia y proceso de devolución de los objetos olvidados por los huéspedes, siguiendo los estrictos protocolos de seguridad de la marca.
- Atender y resolver con empatía y rapidez cualquier queja o solicitud de los clientes relacionada con el estado de su habitación o el servicio de limpieza.
- Controlar los stocks de lencería, productos de acogida, uniformes y productos químicos de limpieza.
- Coordinar directamente con el Departamento de Recepción y Mantenimiento para la rápida liberación de habitaciones y resolución de incidencias.
- Elaborar y controlar el presupuesto anual del departamento de Pisos, optimizando los costes de personal, lavandería y suministros sin comprometer la calidad 5*.
- Participar en la gestión de los gastos del departamento para alcanzar o superar los objetivos presupuestados.

Qué ofrecemos:

- Posición de responsabilidad y visibilidad dentro de la organización.
- Remuneración competitiva, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto.
- Entorno profesional internacional y orientado a la excelencia.
- Excelente ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.

Cualificaciones

- Experiencia consolidada demostrable al menos de 3 años en posiciones de gestión dentro del departamento de Pisos (Como Gobernante/a o Subgobernante/a) en hoteles de 5 estrellas, preferiblemente en formatos vacacionales o resorts.
- Dominio de español e inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Capacidad demostrable para gestionar equipos grandes, resolver conflictos y trabajar bajo presión.
- Familiaridad con el sistema Opera PMS y herramientas analíticas de control de reputación online y calidad de servicio.
- Conocimiento de normativas de seguridad, salud e higiene.
- Permiso de trabajo válido en España.

Esta empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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📌 Housekeeping Manager (Fuerteventura)
🏢 Marriott International
📍 Fuerteventura