Sistemas operativos Windows.Sistemas e infraestructura IT.Desde Derten buscamos incorporar un/a Técnico/a de Outsourcing IT para prestar servicio presencial en las instalaciones de uno de nuestros clientes más importantes en Vitoria-Gasteiz.¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.La persona seleccionada se incorporará a un equipo técnico consolidado y será un punto de referencia para la atención y resolución de las incidencias tecnológicas del día a día. Contará, además, con el respaldo y escalado a equipos especializados de nivel 3 (N3) para aquellos casos que requieran una intervención avanzada.Funciones principalesSoporte técnico presencial a usuarios.Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con:Microinformática y puesto de trabajo.Sistemas operativos Windows.Hardware y periféricos.Redes y comunicaciones.Sistemas e infraestructura IT.Herramientas corporativas y aplicaciones de negocio.Instalación,



configuración y mantenimiento de equipos informáticos.Seguimiento y gestión de tickets.Coordinación y escalado de incidencias a equipos técnicos especializados (N3).Atención cercana y orientación al usuario final.RequisitosImprescindiblesExperiencia previa en soporte IT presencial.Conocimientos generales en:Microinformática.Comunicaciones y redes.Sistemas Windows.Gestión de incidencias y soporte a usuarios.Nivel de euskera B2 o superior.Residencia en Vitoria-Gasteiz o en un radio máximo de 35 km.Capacidad de comunicación y orientación al cliente.ValorableExperiencia en entornos corporativos de mediana o gran empresa.Conocimientos de Microsoft 365.Certificaciones técnicas relacionadas con soporte o sistemas.Experiencia trabajando con herramientas ITSM y gestión de tickets.Qué ofrecemosIncorporación a un proyecto estable en un cliente de primer nivel con posibilidad de desarrollo profesional dentro de una compañía con amplia experiencia en servicios IT.Entorno tecnológico dinámico y con diversidad de tareas.Apoyo de equipos especializados para la resolución de incidencias complejas.Ubicación: Vitoria-Gasteiz.Modalidad: 100% presencial.Jornada intensiva de mañana en horario: lunes a viernes de 07:30 a 15:30 horasIncorporación inmediata o según disponibilidad.Banda salarial 24-26k en función de la experiencia y conocimientos aportadosSi buscas un proyecto estable, un entorno competente y la oportunidad de seguir desarrollándote en el ámbito IT, queremos conocerte. Tu experiencia puede ser el próximo impulso que necesita nuestro equipo. xqbhyrx ¡Te estamos buscando!#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Outsourcing It (Presencial) – Vitoria-Gasteiz
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📍 Vitoria-Gasteiz