¿Te apasiona el mundo del alojamiento turístico y se te gusta ayudar a las personas? Entonces, esta oferta es para ti.Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás la persona que ayuda a propietarios y gestores de alojamientos a sacar el máximo partido a nuestro software.Lo que harás en tu día a día- Atención de llamadas de soporte a primer nivel, ofreciendo un servicio rápido y de calidad- Gestión de tickets asegurando el correcto registro, priorización y resolución- Resolución de incidencias funcionales del producto/servicio siguiendo los procesos establecidos- Registrar correctamente cada interacción, incidencia y resolución en el CRMLo que buscamos en ti- Español e Ingles (nivel competente).- Experiencia en atención al cliente.- Experiencia gestionando OTAs.- Muy valorable: haber trabajado con software tipo PMS y/o Channel Manager.- Excelentes habilidades de comunicación.- Capacidad para resolver incidencias con calma y eficacia.- Ganas de trabajar en equipo.Lo que te ofrecemos- ✅ Contrato indefinido a jornada completa: 5 días a la semana, incluyendo sábados y domingos.-

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