- Supervisión de equipos: Asignar, dirigir y revisar las tareas diarias del personal de camareras de pisos y valets.
- Control de calidad: Inspeccionar habitaciones, suites y zonas nobles para asegurar que cumplen con los estrictos estándares de la marca Rosewood, LQA y Forbes.
- Gestión de incidencias: Coordinar con el departamento de mantenimiento las reparaciones de las habitaciones para la llegada de huéspedes.
- Atención al detalle y VIP: Asegurar el trato personalizado y la preparación de detalles especiales para huéspedes VIP o solicitudes específicas.
- Formación y apoyo: Orientar y formar al personal de nueva incorporación en los protocolos de limpieza, seguridad y uso de productos.
Requisitos
- Formación: Grado en Turismo,
Hostelería, Dirección Hotelera o formación específica en gestión de pisos y hotelería de lujo.
- Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar (supervisor de pisos o Housekeeping Supervisor / Trainee) en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Idiomas: Fluidez en castellano e inglés (valorándose otros idiomas).
- Competencias: Liderazgo, orientación al detalle, organización y manejo de sistemas de gestión hotelera (como Opera PMS). xqbhyrx
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📌 RWVMM - Housekeeping Supervisor (España)
🏢 Rosewood Hotel Group
📍 España
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