¿Nos conoces?

Lantek es una multinacional de soluciones software dirigidas al sector industrial , enfocada en la Industria 4.0 y en la transformación digital .Con más de 270 profesionales repartidos por todo el mundo, contamos con una gran presencia tanto a nivel nacional como internacional con oficinas en más de 15 países. En Lantek queremos transformar la industria, incorporando la última tecnología para mejorar y optimizar sus procesos.

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Job Description¿Nos conoces?

Lantek es una multinacional de soluciones software dirigidas al sector industrial , enfocada en la Industria 4.0 y en la transformación digital .Con más de 270 profesionales repartidos por todo el mundo, contamos con una gran presencia tanto a nivel nacional como internacional con oficinas en más de 15 países. En Lantek queremos transformar la industria, incorporando la última tecnología para mejorar y optimizar sus procesos.

Oferta oficinas: Vitoria (Parque Tecnológico) y Bilbao (Torre Iberdrola)

¿QUÉ BUSCAMOS?

Estamos buscando personas a las que les apasionen los retos y que quieran formar parte de un proyecto de futuro. Personas comprometidas, innovadoras, proactivas y con vocación de servicio y trabajo en equipo.

Descripción

El objetivo principal del puesto consiste en proporcionar asistencia técnica a los usuarios-clientes, según sus necesidades, sobre los productos-servicios (Soluciones CAD/CAM o ERP).Desde el proceso de la implantación del software,



formación a usuarios y resolución de incidencias.

Funciones

- Realización de las instalaciones y formaciones de software (CAD/CAM o ERP) en entornos industriales.
- Implantación y seguimiento de nuevos proyectos.
- Recogida y análisis de especificaciones en el cliente para nuevas instalaciones / actualizaciones del software.
- Soporte telefónico y vía mail a clientes.
- Gestión de las incidencias, sugerencias y peticiones de cambio registrados en el ERP de la empresa.
- Reporting periódico al Responsable Técnico.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
- Para cubrir esta posición pensamos en un perfil con:
- Formación técnica (IT, Ingeniería…).
- Se valorará experiencia en funciones similares en departamentos de soporte técnico a clientes y experiencia en instalaciones.
- Disponibilidad para viajar.
- Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio.
- Se valorará nivel alto de inglés .
- Capacidad para comprender y evaluar las expectativas de los clientes y amplia orientación al resultado.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato indefinido.
- Formato de trabajo híbrido.
- Flexibilidad horaria.
- Trabajar en una empresa referente en su sector que apuesta por la innovación de manera constante.
- Formar parte de un equipo de trabajo dinámico y altamente cualificado.

Si quieres incorporarte a una corporación dinámica y en un periodo de fuerte expansión, dentro de un sector con gran potencial de desarrollo a nivel integral que ¡aquí tienes tu mejor oportunidad! xqbhyrx ¡Te esperamos!

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📌 Customer Engineer (Bilbao)
🏢 Lantek
📍 Bilbao