PUESTO: Técnico Help Desk N1 (H/M/D) 1 FECHA: 3 nov 2026 POBLACIÓN: Madrid SOCIEDAD: MEINSA SISTEMAS ID: 40017 TIPO DE UBICACIÓN: Mixta En ILUNION IT Services buscamos un/a Técnico/a Help Desk N1/N2 para incorporarse a un proyecto estable en Madrid, dando soporte a un importante cliente internacional dentro de un entorno corporativo exigente y con posibilidades de crecimiento profesional. ¿Qué harás?

- Resolución de incidencias IT de forma remota y presencial N1/N2
- Gestión integral de tickets, seguimiento, diagnóstico y escalado.
- Soporte a usuarios en Microsoft 365, Windows 10/11 y puesto de trabajo corporativo.
- Administración de Active Directory / Entra ID.
- Soporte en Intune, Autopilot, redes y herramientas de acceso remoto.
- O365 e Intune

¿Qué buscamos?
- FP Superior ASIR o similar.




- Mínimo 4 años de experiencia en Help Desk N1/N2 y más de 3 años en entornos corporativos.
- Experiencia trabajando con elevado volumen de tickets y SLA.
- Conocimientos sólidos en Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint), Windows, Intune, Active Directory, Entra ID y redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
- Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow.
- Inglés mínimo B1 (valorable B2).
- Certificado de discapacidad

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario entre 20.000 € y 21.000 € brutos anuales.
- Modalidad híbrida de trabajo.
- Jornada de lunes a viernes en turnos rotativos entre las 8:00 y las 19:00.
- 23 días de vacaciones.
- Entorno con oportunidades de crecimiento profesional.

Ubicación: Madrid

📌 Técnico Help Desk(H/M/D) 1 (Madrid)
🏢 ILUNION
📍 Madrid