* Planificar, coordinar y supervisar los servicios y actividades desarrollados en la residencia, garantizando su correcto funcionamiento y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
* Supervisar y evaluar la calidad de la atención prestada, velando por el bienestar y la satisfacción de los residentes.
* Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y de los requisitos legales aplicables al centro.
* Gestionar y realizar el seguimiento con las Administraciones Públicas y organismos competentes.
* Coordinar la atención y comunicación con residentes y familiares, atendiendo sus consultas, necesidades y solicitudes.
* Supervisar el proceso de ingreso de nuevos residentes, asegurando una adecuada acogida, adaptación y seguimiento.
* Atender a potenciales nuevos residentes y sus familiares, presentando el centro, sus instalaciones y servicios y acompañándolos durante el proceso de valoración e incorporación.
* Gestionar y formalizar la documentación asociada a las nuevas altas,



garantizando el correcto cumplimiento de los procedimientos y protocolos internos.
* Promover una comunicación cercana con las familias y fomentar espacios y actividades que favorezcan su participación y relación con los residentes.
* Coordinar y realizar el seguimiento de los planes de formación continua y actualización competente del equipo.
* Formación relacionada con la rama de Trabajo Social.
* Experiencia previa en puestos similares.
* Con vocación de servicio y clara orientación al residente.
* Persona empática, cercana y con sensibilidad hacia las personas mayores.
* Amable y con capacidad de escucha, fomentar la comunicación y confianza.
* Resolutiva y proactiva, con capacidad para anticiparse a necesidades e incidencias. xqysrnh
* Con capacidad de mediación y gestión de situaciones difíciles con residentes y familiares.

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