Grupo Avanta Salud reúne a empresas destacadas y profesionales del sector de la salud, con el objetivo de promover la seguridad y salud de los trabajadores desde una perspectiva integral. La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. En la actualidad contamos con 17 empresas líderes en el sector sanitario, más de 2.500 profesionales y una amplia red de centros distribuidos por toda la geografía española y Portugal, posicionando como el tercer grupo de salud más grande de España. Actualmente, buscamos un perfil graduado en enfermería para colaborar en el call center de nuestras oficinas. Funciones Principales
* Gestión de Citas y Agendas: coordinar la programación de llamadas, consultas médicas, pruebas diagnósticas y especialistas de la cartera de clientes asignados.
* Triaje Telefónico Básico: realizar y clasificar las llamadas siguiendo protocolos establecidos.
* Registro de Datos Clínicos: recopilación de información del paciente,



recepción de documentos y actualización de historial en nuestra plataforma de gestión Avtansuitte.
* Apoyo Administrativo: emisión de informes, registros clínicos,... ¿Qué encontrarás en Avanta Medical?
* Contrato indefinido a jornada completa desde el incio.
* Fecha de incorporación en noviembre.
* Horario de mañanas con una tarde a la semana

Requisitos:
Requisitos y Perfil Cualificado
* Formación: Grado en enfermería
* Competencias Digitales: Manejo fluido de herramientas ofimáticas y software específico de gestión sanitaria.
* Habilidades de Comunicación: Reuniones periódicas con clientes, capacidad de escucha activa, empatía y claridad verbal para tratar con pacientes en diferentes situaciones (estrés, vulnerabilidad, no colaboradores,...).
* Resolución de Problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidas basadas en protocolos establecidos. xqysrnh ¿Te parece interesante? #AvantaMedical

📌 Enfermero/a para Call center (Cataluña)
🏢 Avanta Medical
📍 Cataluña