06 nov
|
Fundació Pere Tarrés
|
Barcelona
06 nov
Fundació Pere Tarrés
Barcelona
T'agrada el tracte amb clients, ets una persona organitzada, amb perfil comercial i gaudeixes gestionant reserves, pressupostos i fent seguiment de serveis? T'agradaria treballar en un entorn vinculat al món educatiu i del lleure? A la Fundació Pere Tarrés busquem incorporar un/a Agent Comercial i Reserves per gestionar i fer seguiment de les reserves de cases de colònies, albergs i programes educatius adreçats a escoles i centres educatius. Busquem una persona organitzada, resolutiva i amb orientació al client, que gaudeixi tant de la contractació i gestió de reserves com del contacte amb les escoles i que tingui iniciativa per detectar noves oportunitats de col·laboració. Quin serà el teu repte? Formaràs part de l'equip responsable del mercat escolar, captant nous clients, gestionant les sol·licituds, reserves i necessitats dels centres educatius que volen organitzar colònies, sortides i activitats amb nosaltres. El teu dia a dia combinarà la gestió de reserves i pressupostos, l'atenció i el seguiment de clients i les tasques comercials per captar i fidelitzar escoles. És una posició amb un pes important de tracte amb les escoles , gestió amb eines informàtiques i coordinació amb els diferents equips de la Fundació. Gestió comercial i captació
• Faràs prospecció i contactaràs amb nous centres educatius per donar a conèixer les nostres propostes.
• Realitzaràs visites comercials i presentacions per donar a conèixer les nostres instal·lacions i programes i participaràs puntualment en fires i activitats de promoció.
• Detectaràs oportunitats per ampliar la cartera d'escoles.
• Faràs seguiment de les propostes comercials enviades.
• Gestionaràs i fidelitzaràs la cartera de centres actuals, promovent la repetició de colònies i activitats.
• Contribuiràs a l'assoliment dels objectius de captació i fidelització del mercat escolar. Gestió de reserves i tasques administratives
• Gestionaràs les sol·licituds de colònies, sortides escolars i activitats educatives.
• Elaboraràs pressupostos i propostes personalitzades segons les necessitats de cada centre.
• Tramitaràs i faràs seguiment de les reserves, assegurant que tota la informació estigui actualitzada.
• Treballaràs amb eines de gestió, bases de dades i programes de reserves.
• Et coordinaràs amb els equips d'operacions per garantir una correcta organització dels serveis. Atenció i seguiment de centres educatius
• Atendràs les consultes de les escoles per telèfon i correu electrònic.
• Acompanyaràs els centres durant tot el procés, des de la primera consulta fins a la confirmació de la reserva.
• Resoldràs dubtes i incidències relacionades amb les reserves i els serveis.
• Faràs seguiment de les escoles que ja treballen amb nosaltres per afavorir-ne la fidelització i la continuïtat. Què t'oferim?
• Contracte indefinit i incorporació a una entitat consolidada.
• Jornada completa de 37,5 hores setmanals, de dilluns a divendres.
• Horari de matins i 3 tardes a la setmana.
• Possibilitat de treball remot parcial a partir dels 3 mesos.
• Un entorn de treball vinculat al món educatiu, social i del lleure.
• Una posició que combina tasques comercials i gestió de reserves.
• L'oportunitat de contribuir a fer possibles experiències educatives per a infants i joves.
• Formaràs part d’un equip dinàmic i compromès, en un entorn de treball col·laboratiu que fomenta el desenvolupament professional i el treball en equip.
• L'oportunitat de contribuir a fer possibles experiències educatives per a infants i joves. Si t'agrada combinar les tasques comercials, l'organització, la gestió de reserves i el contacte amb clients, i vols desenvolupar la teva feina en un projecte educatiu amb impacte social, ens agradarà conèixer-te Requisits:
• Experiència en gestió administrativa comercial, reserves, pressupostos o atenció i seguiment de clients.
• Domini d'eines ofimàtiques i facilitat per treballar amb programes de gestió i bases de dades.
• Capacitat d'organització i atenció al detall per gestionar diferents sol·licituds i reserves de manera simultània.
• Bon nivell de català i castellà, tant oral com escrit.
• Habilitats comunicatives i orientació al client.
• Experiència o coneixement del sector educatiu, turístic, de colònies, albergs o activitats de lleure.
• Coneixement de CRM i programes de gestió de reserves. Busquem una persona:
• Amb habilitats comercials i orientació a resultats.
• Organitzada i metòdica, que gaudeixi de la gestió de reserves i elaboració de pressupostos.
• Amb orientació al client i facilitat per relacionar-se amb escoles i equips educatius.
• Resolutiva i amb capacitat per gestionar diferents peticions alhora.
• Amb iniciativa i sensibilitat comercial per detectar oportunitats.
• Curosa amb els detalls i amb capacitat per fer seguiment de les tasques fins al seu tancament.
• Amb facilitat per treballar en equip i coordinar-se amb diferents departaments
📌 Agent Comercial i de Reserves – Sector Educatiu (Barcelona)
🏢 Fundació Pere Tarrés
📍 Barcelona