06 nov
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España
Clínica privada especializada en medicina estética busca incorporar una Recepcionista Comercial con experiencia en el sector, nivel alto de inglés y una clara orientación comercial. Buscamos una profesional que combine una destacado atención al paciente con una verdadera capacidad de venta y conversión, siendo responsable de acompañar al paciente desde el primer contacto, detectar sus necesidades, realizar el seguimiento y contribuir a la contratación de los tratamientos. El inglés alto es imprescindible, ya que la clínica atiende a un importante volumen de pacientes internacionales. No buscamos únicamente un perfil administrativo de recepción, sino una persona comercial, proactiva, orientada a objetivos y con experiencia en clínica privada, especialmente en el ámbito de la medicina estética. Tareas
* Recepción y atención personalizada de pacientes.
* Atención telefónica, presencial y digital en español e inglés.
* Gestión de agenda, citas, confirmaciones y seguimiento.
* Asesoramiento inicial sobre los tratamientos y servicios de la clínica.
* Identificación de las necesidades del paciente y detección de oportunidades comerciales.
* Gestión y seguimiento de leads y pacientes potenciales.
* Seguimiento de presupuestos y propuestas de tratamiento.
* Realización de llamadas de seguimiento y recuperación de pacientes. Conversión y cierre de tratamientos.
* Fidelización y seguimiento de pacientes. Gestión de cobros y documentación.
* Registro y actualización de la información de pacientes en el sistema de gestión/CRM.
* Coordinación con el equipo médico y asistencial.
* Participación activa en la consecución de los objetivos comerciales de la clínica.
* Garantizar una experiencia de paciente excelente y acorde con el posicionamiento de la clínica. Requisitos
* Experiencia previa en clínica de medicina estética, cirugía estética, dermatología, odontología u otro entorno sanitario privado.
* Inglés alto/fluido.
* Experiencia y capacidad demostrable en venta y conversión de pacientes.
* Experiencia en seguimiento de leads, presupuestos y clientes.
* Clara orientación a objetivos y resultados.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato con el paciente.
* Perfil comercial, proactivo, dinámico y resolutivo.
* Capacidad para detectar necesidades y generar confianza.
* Buena organización y capacidad para trabajar de forma autónoma.
* Se valorará especialmente experiencia en tratamientos de medicina estética y atención a pacientes internacionales. Beneficios
* Incorporación a una clínica privada de medicina estética con un entorno profesional y orientado a la excelencia.
* Retribución fija + variable por objetivos.Variable vinculado a la consecución de objetivos comerciales.
* Formación sobre los tratamientos y servicios de la clínica.
* Proyecto estable y posibilidades de desarrollo profesional.
* Entorno de trabajo dinámico y profesional.
* Horario de lunes a viernes de 11:00h a 19:00h. #J-18808-Ljbffr
📌 Recepcionista Comercial con Inglés (España)
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