Buscamos incorporar un/a Camarero/a Rooftop con conocimientos de barman, orientado/a a la excelencia en el servicio, con experiencia en entornos de lujo y vocación por ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio personalizado, cuidando cada detalle, aplicando los estándares de calidad de la compañía, así como los estándares Forbes y LQA, y actuando como embajador/a de nuestra cultura y valores. Buscamos un Camarero/a, con las siguientes

FUNCIONES:
* Conocer y aplicar los estándares internos del departamento y los estándares de Forbes y LQA.
* Seguir los checklist y SOPs departamentales.
* Preparar el punto de venta y asegurar su correcta puesta a punto antes del servicio.
* Atender al cliente, garantizando su satisfacción desde su llegada hasta su salida.
* Realizar servicio de sala y apoyo en barra cuando sea necesario.
* Elaborar y servir bebidas y cócteles básicos, siguiendo recetas y estándares establecidos.
* Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos.
* Ser conocedor/a de la oferta gastronómica y de bebidas del hotel.




* Colaborar en la atención, guía y asesoramiento a huéspedes y clientes.
* Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y comunicar incidencias o sugerencias.
* Conocer y aplicar la filosofía, cultura y valores de la empresa, actuando como embajador/a de los mismos. Asistir o ayudar a los jefes departamentales en las tareas que se le propongan
* Se valorarán formaciones y cursos complementarios en F&B; y coctelería.
* Mínimo 2 años de experiencia en hoteles de 5 estrellas o establecimientos de lujo.
* Experiencia previa en Rooftop o bares de alto volumen, valorable.
* Castellano y preferiblemente catalán.
* Dominio alto de inglés; se valorarán otros idiomas.
* Conocimiento de sistema TPV o similar.
* Disponibilidad horaria.
* Clara orientación al servicio al cliente. Con habilidad orientada al servicio al cliente
* DNI o NIE español
* Número de Protegido Social (gestionado por el Hotel)
* Número de cuenta bancaria española El Palace Barcelona #J-18808-Ljbffr

📌 Camarero/a - Bartender - Hotel 5* GL (Cataluña)
🏢 Hospitaliti
📍 Cataluña