Sector TurismoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte On‑SiteCon experiencia en microinformática y soporte de Nivel 1 y Nivel 2. La persona seleccionada realizará intervenciones presenciales en diferentes ubicaciones (principalmente hoteles), por lo que es imprescindible contar con carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos puntuales.Detalles del clienteSector TurismoDescripción de la ofertaSoporte al usuario y atención presencial Atención directa a usuarios finales para resolver incidencias de hardware y software.Instalación, configuración y sustitución de equipos (PCs, portátiles, impresoras, móviles, periféricos).Acompañamiento a usuarios en la resolución de problemas recurrentes y formación básica. Mantenimiento preventivo Revisión periódica de equipos, redes y salas técnicas.Comprobación del estado de copias de seguridad, parches y actualizaciones de sistemas.Revisión de cableado, puntos de red y dispositivos de comunicaciones.



Gestión de incidencias y peticiones Registro y seguimiento de incidencias en herramientas de ticketing.Diagnóstico inicial, escalado a N2 cuando corresponda.Coordinación con proveedores externos cuando sea necesario. Desplazamientos a sedes / hoteles Visitas programadas o urgentes para resolver problemas on‑site.Instalación y configuración de infraestructura en ubicaciones remotas.Asegurar la continuidad del servicio en espacios con alta afluencia (hoteles, salas corporativas, eventos). Guardias y soporte fuera de horario Atención telefónica de incidencias críticas según rotación de guardias.Intervención remota y presencial en casos de urgencia. Perfil del candidato Experiencia mínima de 3 años como Técnico de soporte N1/N2.Carnet de conducir. Oferta de empleo Salario entre 23.000 - 25.000 € brutos/año.Posición estable y con recorrido.Trabajo amplio, dinámico y con contacto directo con usuarios y equipos.Formación interna y posibilidades de crecimiento en el área IT. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Soporte On‑site/Barcelona Centro
🏢 Michael Page
📍 Barcelona